Monitor de Qualidade
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Expertise Financeira Contrata
Monitor de Qualidade – Produtos Bancários
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Atuação PRESENCIAL
• Monitorar as equipes de atendimento através do acompanhamento de ligações
• Analisar e pontuar a qualidade das ligações
• Fazer aplicação de informações em planilhas
• Fornecer informações necessárias para os supervisores realizarem aplicação de feedback Analisar a qualidade das ligações
• Identificar deficiências no atendimento para propor as melhorias necessárias
• Experiência em monitoria
• Ter experiência com monitoria de call center com atuação em produtos bancários
• Ter senso crítico e analítico
• Noções do Pacote Office
• Experiência em aplicação de feedback
• Ensino Superior Completo ou Cursando em Gestão da Qualidade
• Gestão de Projetos ou áreas afins.
• Ter experiência com atendimento de Consignado ou Retenção será um diferencial;
📍 Local de trabalho:
Rua Vilela, 665 – 12º andar, sala 1201 – Tatuapé, São Paulo/SP – CEP 03314-000.
Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
Escala: Segunda a sexta-feira.
💰 Remuneração:
R$ 2.400,00 mensais nos primeiros 3 meses.
Após 3 meses, reajuste para R$ 3.100,00.
🎁 Benefícios:
- Vale-refeição de R$ 25,00.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos.
- Plano de carreira.
- TotalPass.
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
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Especialista em assuntos do consumidor
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil Jobcenter do Brasil Tempo integralExperiência com supervisão, técnico, reclame-aqui, qualidade de call center ou qualidade na área da saúde; Experiência com interface e orientação de equipe; Inglês intermediário/avançado; experiência em empresas de dispositivos médicos, indústrias farmacêuticas e segmento de saúde será considerado um diferencial; Ensino superior completo....
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São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo integralAnalista de Qualidade Concentrix Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te apoiar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma...
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São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo integralAnalista de Qualidade Concentrix Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te apoiar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma...
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São Paulo, SP, Brasil Concentrix Tempo integralEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade em Call Center altamente analítico(a) e proativo(a), com forte conhecimento em avaliação de chamadas, qualidade, calibração entre avaliadores e feedback estruturado. Este profissional atuará em uma operação global, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas...
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São Paulo, SP, Brasil Concentrix Brasil Tempo integralAnalista de Qualidade | ConcentrixQuem somos?Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te apoiar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma...
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Monitor de Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Tempo integral R$ 2.200 - R$ 2.400 TemporárioEstamos em busca de um(a) Monitor(a) Operacional para compor o time de atendimento de uma empresa parceira, localizada na zona Sul de SP. Esta é uma vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência. O profissional será responsável por acompanhar continuamente a operação de atendimento aos clientes, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos...
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Tecnico em Engenharia Clínica
Há 3 horas
São Paulo, SP, Brasil CALIBRAMED CALIBRACAO E CONSULTORIA EM EQUIPAMENTO Tempo integralRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos biomédicos, garantindo o funcionamento adequado e a segurança dos pacientes.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos, incluindo aparelhos de diagnóstico por imagem, monitores cardíacos, ventiladores mecânicos, entre outros.Registrar e documentar todas as atividades de...
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Tecnico em Engenharia Clínica
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil CALIBRAMED CALIBRACAO E CONSULTORIA EM EQUIPAMENTO Tempo integralRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos biomédicos, garantindo o funcionamento adequado e a segurança dos pacientes.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos, incluindo aparelhos de diagnóstico por imagem, monitores cardíacos, ventiladores mecânicos, entre outros.Registrar e documentar todas as atividades de...
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São Paulo, SP, Brasil Decision group Tempo integralNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Local atuação Remoto Idioma InglêsAvançado Habilidades: Principais atividades/ Desafio do Cargo Responsabilidades: Gestão de dados regulatórios no Veeva RIM Responsável pela criação, atualização e manutenção de registros...
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São Paulo, SP, Brasil Decision group Tempo integralNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Local atuação Remoto Idioma InglêsAvançado Habilidades: Principais atividades/ Desafio do Cargo Responsabilidades: Gestão de dados regulatórios no Veeva RIM Responsável pela criação, atualização e manutenção de registros...
