Analista Administração de Proprietários Pleno

Há 2 semanas

Florianopolis SC, Santa Catarina, Brasil Compl.Tur.Jurere Beach Village Tempo integral
Unidade: Hotel Jurerê Beach Village
Local: Jurerê - Florianópolis - SC
Formato: Presencial - CLT

Missão do Cargo
Atuar na área Administrativa Financeira, mantendo registros precisos e organizados de documentos, transações e de demais informações de proprietários em sua base; atendendo e conduzindo a resolução de todas as demandas oriundas dos proprietários em relação a solicitações das áreas operacionais; atendendo as dúvidas em relação à questionamentos financeiros e condominiais; realizando a gestão das reservas de proprietários, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Principais Responsabilidades
  • Manter registros precisos e organizados de documentos, transações e de demais informações de proprietários em sua base, buscando manter contato frequente e contribuir na garantia de satisfação.
  • Atender e conduzir a resolução de todas as demandas oriundas dos proprietários em relação a solicitações das áreas operacionais, com abertura de Ordem de Serviço, acompanhamento da conclusão e retorno.
  • Atender as dúvidas em relação à questionamentos financeiros e condominiais.
  • Realizar a gestão das reservas de proprietários, seja para eles ou seus inquilinos.
  • Trabalhar em conjunto com as demais áreas como financeiras, marketing e operacionais na identificação de informações de interesse dos proprietários e providenciar sua comunicação junto área de marketing, tratativa com área financeira, a fim de assegurar melhor eficiência.
  • Contribuir na preparação de relatórios gerenciais como taxa de condomínio, bem como distribuição de resultados e nas oportunidades de melhoria dos processos.
  • Participar de reuniões de alinhamentos, prestação de conta mensal para conselhos, além de assembleias condominiais.
  • Estreitar relações com proprietários a fim de garantir satisfação e confiança.
  • Ser intermediador na captação de clientes para o Pool hoteleiro.
  • Apoiar a área de Concierge corporativo para a entrada de novos proprietários para o Pool hoteleiro.
  • Atender todas as demandas de forma presencial, e-mail, telefone ou WhatsApp.
  • Contribuir na definição e levantamento de indicadores dos processos do setor.
  • Planejar e organizar documentos pertinentes à área Administrativa e Financeira.

Requisitos
Ensino Superior Completo em Administração, Finanças, Ciências Contábeis, Economia ou formações correlatas.
Desejável acima de 3 anos de experiência na área ou função similar

O que oferecemos:
  • Salário fixo competitivo
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte
  • Convênio farmácia
  • Folga no aniversário
  • Plano de assistência Médica e Odontológica (após período de experiência)
  • Plataforma de Educação Corporativa
  • Ações de engajamento (datas comemorativas, brindes e kits de fim de ano)

Escala: 08h às 17:48