Analista Administração de Proprietários Pleno
Há 2 semanas
Florianopolis SC, Santa Catarina, Brasil
Compl.Tur.Jurere Beach Village
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Unidade: Hotel Jurerê Beach Village
Local: Jurerê - Florianópolis - SC
Formato: Presencial - CLT
Missão do Cargo
Atuar na área Administrativa Financeira, mantendo registros precisos e organizados de documentos, transações e de demais informações de proprietários em sua base; atendendo e conduzindo a resolução de todas as demandas oriundas dos proprietários em relação a solicitações das áreas operacionais; atendendo as dúvidas em relação à questionamentos financeiros e condominiais; realizando a gestão das reservas de proprietários, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Principais Responsabilidades
- Manter registros precisos e organizados de documentos, transações e de demais informações de proprietários em sua base, buscando manter contato frequente e contribuir na garantia de satisfação.
- Atender e conduzir a resolução de todas as demandas oriundas dos proprietários em relação a solicitações das áreas operacionais, com abertura de Ordem de Serviço, acompanhamento da conclusão e retorno.
- Atender as dúvidas em relação à questionamentos financeiros e condominiais.
- Realizar a gestão das reservas de proprietários, seja para eles ou seus inquilinos.
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas como financeiras, marketing e operacionais na identificação de informações de interesse dos proprietários e providenciar sua comunicação junto área de marketing, tratativa com área financeira, a fim de assegurar melhor eficiência.
- Contribuir na preparação de relatórios gerenciais como taxa de condomínio, bem como distribuição de resultados e nas oportunidades de melhoria dos processos.
- Participar de reuniões de alinhamentos, prestação de conta mensal para conselhos, além de assembleias condominiais.
- Estreitar relações com proprietários a fim de garantir satisfação e confiança.
- Ser intermediador na captação de clientes para o Pool hoteleiro.
- Apoiar a área de Concierge corporativo para a entrada de novos proprietários para o Pool hoteleiro.
- Atender todas as demandas de forma presencial, e-mail, telefone ou WhatsApp.
- Contribuir na definição e levantamento de indicadores dos processos do setor.
- Planejar e organizar documentos pertinentes à área Administrativa e Financeira.
Requisitos
Ensino Superior Completo em Administração, Finanças, Ciências Contábeis, Economia ou formações correlatas.
Desejável acima de 3 anos de experiência na área ou função similar
O que oferecemos:
- Salário fixo competitivo
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Convênio farmácia
- Folga no aniversário
- Plano de assistência Médica e Odontológica (após período de experiência)
- Plataforma de Educação Corporativa
- Ações de engajamento (datas comemorativas, brindes e kits de fim de ano)
Escala: 08h às 17:48