Consultor(a) de Viagens Corporativas VIP

Buscamos um(a) profissional de viagens corporativas para atuar como concierge dos nossos passageiros VIP, acompanhando a jornada do planejamento ao pós-viagem, antecipando necessidades, monitorando cada etapa e assumindo a solução quando surgir um imprevisto. Se você gosta de turismo corporativo, entende que atendimento VIP exige personalização, precisão e presença, e quer elevar a experiência de quem viaja a trabalho, queremos conhecer você. Venha fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência na entrega. Aqui, cada detalhe conta e o seu talento pode fazer toda a diferença Interessados (as) enviar o currículo para o e-mail: dho@sbtravel.com.br Atividades que você irá desenvolver:
• Atender passageiros VIP, executivos e seus assistentes/solicitantes como ponto único de contato para a jornada de viagem.
• Realizar cotações, reservas, emissões e alterações de aéreo, hotel, transporte, locação, seguro e demais serviços corporativos.
• Conhecer e registrar preferências do passageiro para tornar o atendimento cada vez mais personalizado.
• Revisar o itinerário antes do embarque, validando conexões, assentos, bagagens, hospedagem, transfers, documentação e demais pontos críticos.
• Monitorar proativamente voos e serviços durante a viagem, atuando rapidamente em atrasos, cancelamentos, mudanças e outras ocorrências.
• Coordenar alternativas e soluções em situações de emergência ou alteração de última hora, reduzindo o impacto na agenda do passageiro.
• Manter comunicação próxima, discreta e objetiva com passageiro, empresa cliente, travel arranger, fornecedores e áreas internas.
• Acompanhar pendências e feedbacks após a viagem para aprimorar as próximas experiências. O que você precisa para embarcar conosco:
• Nível médio ou técnico concluído;
• Conhecimento de turismo corporativo, tarifas, regras de companhias aéreas e hotelaria;
• Domínio de sistemas de reservas, GDS e/ou OBT/self-booking;
• Conhecimento de processos de emissão, alteração, reemissão, cancelamento e reembolso;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Inglês intermediário para atendimento e situações de viagem internacional. Será um diferencial se você tiver:
• Ensino superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
• Inglês avançado e/ou outro idioma;
• Conhecimento de documentação internacional, programas de fidelidade e serviços premium. O que te

oferecemos:
- Remuneração: compatível com o mercado.
- Alimentação/refeição e mobilidade: creditados em cartão benefício.
- Assistência médica nacional coparticipativa, onde a empresa participa em 100% da mensalidade e o colaborador nos exames e consultas realizadas,
- Assistência odontológica (integral).
- Seguro de vida.
- Auxílios atividade física e capacitação.
- Day off (aniversário)
- Optum: programa de saúde e bem-estar com sessões de assistência em terapia, jurídica, serviço social, financeira e nutricional.
- Regime de contratação: CLT.
- Carga horária: 44 horas semanais (segunda a sexta-feira).