FARM | Analista de CRM I

Descrição da vaga
No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias. Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina. Responsabilidades e atribuições
• Auxiliar na criação e execução de planos de ação para os canais de performance do CRM, sendo eles: push app, e-mail marketing, SMS e agenda do vendedor;
• Desenvolver uma interface estratégica entre CRM, comercial e time de lojas físicas;
• Acompanhar métricas e indicadores de performance do canal físico, trazendo uma visão de cliente sob a ótica de CRM;
• Analisar indicadores de performance dos canais de CRM e apoiar na identificação de oportunidades de melhoria;
• Acompanhar a operação e estratégia de disparos da plataforma de CRM (e-mail, SMS e agenda do vendedor). Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing ou Administração;
• Conhecimento em Google Analytics;
• Pacote Office nível intermediário, com conhecimento em Excel;
• Desejável experiência com varejo de moda ou outras indústrias de consumo;
• Diferencial: familiaridade com plataformas e ferramentas de IA generativa, como Claude, Lovable e outras soluções voltadas para produtividade, automação e análise de dados. Informações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história. Saúde e bem estar
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass
• Iniciativas de apoio à saúde mental Dia a dia e qualidade de vida
• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash
• Vale transporte
• Parceria com o SESC
• Clube de vantagens com parceiros
• Day off de aniversário
• Extensão de licença maternidade
• Extensão de licença paternidade
• Descontos nas marcas do grupo Desenvolvimento e crescimento
• Programas de capacitação e desenvolvimento
• Trilhas de aprendizagem corporativas
• Iniciativas de reconhecimento e engajamento Reconhecimento
• Participação nos resultados, conforme política vigente
• Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia. Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem. O MAIOR GRUPO DE MODA DA AMÉRICA LATINA O Azzas 2154 Fashion & Lifestyle nasce da união de dois gigantes da moda brasileira: Grupo SOMA e AR&CO. O Grupo SOMA era responsável por desenvolver e consolidar marcas que ajudaram a fortalecer a moda e cultura brasileira, como Animale, FARM Rio, Fábula, Maria Filó, NV, CRIS BARROS, Carol Bassi, Foxton e OFF PREMIUM. Já a AR&Co era a plataforma de marcas super desejadas, como Reserva, Reserva Mini, Oficina, Reserva Go e INK. Com a união entre Grupo SOMA e Arezzo&Co e a consequente criação da holding Azzas 2154, o Azzas 2154 Fashion & Lifestyle passou a ser a unidade de negócios responsável pelas marcas de vestuário feminino e masculino da plataforma. É assim surge o nosso propósito: impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo. Hoje, reunimos marcas que constroem e levam a moda brasileira para o Brasil e para o mundo: Animale, Carol Bassi, CRIS BARROS, FARM Etc, FARM Rio, Fábula, Foxton, INK, Maria Filó, NV, Oficina, OFF PREMIUM, Reserva, Reserva Go e Reserva Mini. Mais do que marcas fortes e conhecidas, somos feitos de pessoas. Aqui, gente boa e do bem sonha grande e faz gigante Transformamos ideias em projetos, construimos cultura e fazemos a moda acontecer todos os dias. Acreditamos em um ambiente onde cada pessoa participa, propõe, troca e cresce junto. É assim que seguimos expandindo possibilidades e construindo o maior grupo de moda da América Latina. Sonhar grande para fazer gigante — com gente boa e do bem. Vem conferir nossas vagas