Analista de Qualidade
Há 3 semanas
Salvador, Bahia, Brasil
Grupo Mazzini Administracao e Empreitas
Tempo integral
R$ 2.428,92/mês
Grátis com e-mail ou Google
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DESCRIÇÃO
Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos.
Horário De Trabalho
Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso.
Responsabilidades
• Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui, Reclamações SAC, BKO ADM e canais críticos, como redes sociais;
• Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz;
• Atuar diretamente com as áreas internas;
• Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva;
• Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa;
• Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva. Requisitos
• Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando.
• Conhecimento Intermediário no Pacote Office.
• Experiência na plataforma Reclame Aqui.
• Experiência na plataforma de Reclamações SAC, BKO ADM e Canais Críticos;
• Experiência com atendimento em Redes Sociais.
• Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente. Oferecemos Registro CLT; Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mês; Vale Transporte; Vale Refeição de R$ 25,00 por dia; Seguro de Vida em Grupo; Vale Alimentação de R$ 174,10 por mês; Assistência Médica com coparticipação; Assistência Odontológica.
• Número de vagas: 7
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Qualidade
- Qualidade
• Nível hierárquico: Analista REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) VALORIZADO Tempo de
experiência:
Entre 1 e 3 anos HABILIDADES
• Experiência com atendimento em redes sociais
• Ensino médio completo
• Conhecimento ou especializações em experiência do cliente
• Experiência na plataforma de Reclamações SAC, BKO ADM e canais críticos
• Experiência na plataforma Reclame Aqui
• Conhecimento intermediário no Pacote Office BENEFÍCIOS
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Seguro de Vida
• Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui, Reclamações SAC, BKO ADM e canais críticos, como redes sociais;
• Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz;
• Atuar diretamente com as áreas internas;
• Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva;
• Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa;
• Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva. Requisitos
• Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando.
• Conhecimento Intermediário no Pacote Office.
• Experiência na plataforma Reclame Aqui.
• Experiência na plataforma de Reclamações SAC, BKO ADM e Canais Críticos;
• Experiência com atendimento em Redes Sociais.
• Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente. Oferecemos Registro CLT; Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mês; Vale Transporte; Vale Refeição de R$ 25,00 por dia; Seguro de Vida em Grupo; Vale Alimentação de R$ 174,10 por mês; Assistência Médica com coparticipação; Assistência Odontológica.
• Número de vagas: 7
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Qualidade
- Qualidade
• Nível hierárquico: Analista REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) VALORIZADO Tempo de
experiência:
Entre 1 e 3 anos HABILIDADES
• Experiência com atendimento em redes sociais
• Ensino médio completo
• Conhecimento ou especializações em experiência do cliente
• Experiência na plataforma de Reclamações SAC, BKO ADM e canais críticos
• Experiência na plataforma Reclame Aqui
• Conhecimento intermediário no Pacote Office BENEFÍCIOS
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Seguro de Vida