Coordenador(a) de TI

Closer to Space, Closer to the Future: venha para a Telespazio A Telespazio, joint venture entre Leonardo (67%) e Thales (33%), é uma líder global no setor de soluções e serviços satelitais. Fundada na Itália em 1961 e com sede em Roma, a empresa faz parte da Space Alliance, uma colaboração estratégica com a Thales Alenia Space que oferece uma ampla gama de serviços espaciais avançados. Com mais de 3.300 profissionais distribuídos entre suas filiais na Europa e América Latina, a Telespazio opera uma rede internacional de Centros Espaciais e Teleportos, fornecendo soluções inovadoras nas áreas de Geoinformação, Sistemas e Operações Satelitais e Comunicações via Satélite. 🚀 Junte-se a nós enquanto continuamos a ultrapassar os limites do possível no espaço Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI para atuar na gestão de sistemas, infraestrutura e serviços de tecnologia da informação da empresa. Buscamos um profissional com visão ampla de negócio, experiência no segmento de telecomunicações e capacidade para atuar em ambientes e operações de alta complexidade, com foco em gestão de SLA, disponibilidade, continuidade dos serviços e eficiência operacional. Responsabilidades
• Coordenar as equipes de Helpdesk e Suporte em Campo, garantindo a qualidade dos atendimentos e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Liderar equipes multifuncionais, fornecedores e parceiros na implantação e sustentação de projetos e serviços de alta complexidade.
• Gerenciar a contratação e a execução de serviços, sistemas e soluções de TI, acompanhando qualidade, desempenho e níveis de serviço.
• Identificar as necessidades das áreas de negócio e operacionais, definindo requisitos e apoiando a implantação, manutenção e integração dos sistemas de informação.
• Gerenciar a infraestrutura corporativa de TI, incluindo redes, datacenters, sites, ambientes virtualizados, políticas de backup e continuidade dos serviços.
• Gerenciar os sistemas e processos de cibersegurança, assegurando a proteção, integridade e confidencialidade das informações corporativas e operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho, disponibilidade e SLA, atuando na gestão de incidentes críticos e na identificação de oportunidades de melhoria.
• Atuar em interface com áreas operacionais, apoiando a disponibilidade e a continuidade de ambientes e serviços críticos, especialmente no contexto de telecomunicações.
• Gerenciar iniciativas de automação e a aplicação de práticas de DevOps, buscando maior eficiência e otimização dos processos. Requisitos
• Graduação em Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência na coordenação de equipes de TI e na liderança de equipes multifuncionais em ambientes de alta complexidade.
• Experiência na gestão de serviços e operações complexas, incluindo acompanhamento de SLA, indicadores de desempenho, disponibilidade e incidentes críticos.
• Conhecimento do segmento de telecomunicações e de ambientes de operação crítica.
• Experiência na implantação de sistemas e na gestão de projetos e infraestrutura de TI corporativa.
• Experiência na gestão de sistemas e processos de cibersegurança.
• Conhecimento avançado em SAP, incluindo definição de requisitos, implantação e operação, em conformidade com a legislação tributária e fiscal nacional.
• Conhecimento de automação, desenvolvimento de sistemas e práticas de DevOps.
• Visão ampla de negócio e capacidade de alinhar tecnologia, operação e necessidades estratégicas da companhia.
• Inglês fluente. Espanhol será considerado um diferencial.
• Certificações MCP, MCSA, MCSE, ITIL, COBIT, LPI e CCNA serão consideradas diferenciais. Conhecimentos Técnicos
• Ambientes Microsoft: Windows Server, Active Directory e Exchange.
• Microsoft SQL Server e conhecimentos de SQL.
• Ambientes de virtualização, como Hyper-V e VMware.
• SAP Business One.
• Metodologias de backup, continuidade e recuperação de ambientes.
• Ferramentas de automação e scripting, como PowerShell e similares.
• Gestão de serviços, SLA e indicadores operacionais.
• Power BI e ferramentas de inteligência artificial. Local de Trabalho Centro – Rio de Janeiro. Por que a Telespazio: Na Telespazio, colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e estimulante, investindo no bem-estar e no desenvolvimento de cada colaborador. Avaliamos todos os candidatos qualificados sem qualquer discriminação por raça, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.