ANALISTA DE SISTEMAS JR

O Analista de Sistemas Júnior tem como missão garantir o funcionamento e disponibilidade dos sistemas de operação, incluindo pedágio, monitoramento de tráfego e painéis de mensagens (PMV). Atua no suporte aos integrantes, manutenção corretiva e preventiva, pequenas customizações, monitoramento de desempenho e segurança dos sistemas, além de apoiar na geração de relatórios e na homologação de atualizações, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações. Responsabilidades e atribuições
• Garantir o funcionamento dos sistemas de pedágio, operação, monitoramento de tráfego, painéis de mensagens (PMV) e outros.
• Prestar suporte na operacionalização dos sistemas, além de oferecer treinamentos para garantir o uso adequado e eficiente pelas equipe.
• Realizar manutenções preventivas e corretivas.
• Avaliar solicitações de usuários para adaptar/customizar os sistemas para atender suas necessidades específicas(ex: relatórios, dashboards, integrações).
• Acompanhar indicadores de disponibilidade e performance dos sistemas da operação.
• Apoiar na gestão da segurança da informação, auxiliando no monitoramento de acessos, na aplicação de políticas internas, na atualização de permissões de usuários e no suporte à equipe em boas práticas de proteção de dados.
• Integrar sistemas de tráfego com órgãos reguladores ou centros de controle.
• Apoiar na geração de relatórios gerenciais sobre fluxo de veículos, arrecadação, incidentes e outros indicadores operacionais, coletando e organizando dados, realizando análises básicas e apresentando informações de forma clara para subsidiar a tomada de decisões.
• Apoiar na homologação de novos sistemas ou atualizações, realizando testes básicos de funcionalidades, identificando eventuais falhas, documentando resultados e reportando melhorias à equipe de desenvolvimento ou fornecedores.
• Participar de projetos de modernização tecnológica(inovação): implantação de TAGs automáticos, melhorias em sistemas de atendimento ao usuário, entre outros. Requisitos e qualificações O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO
• Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Qualificação ou experiência profissional comprovada em suporte técnico, instalação, atualização ou manutenção de sistemas de tecnologia da informação. SERÁ CONSIDERADO COMO UM DIFERENCIAL
• Conhecimento das ferramentas do Pacote Office;
• Conhecimento prático nos sistemas TOTVS, incluindo Protheus, Fluig, RM e TCOP.
• Experiência prévia em Concessionárias, infraestrutura, rodovias ou serviços regulados;
• Conhecimento em banco de dados;
• Conhecimento em linguagem SQL para consultas simples e geração de relatórios;
• Conhecimento em conceitos de integração de sistemas;
• Conhecimento em boas práticas de suporte técnico baseadas em ITIL;
• Conhecimento em leitura ou pequenas alterações em scripts;
• Conhecimento Básico em Segurança do Trabalho: NR18;
• Conhecimento das ferramentas do Pacote Office;
• Conhecimento em Direção Defensiva. Informações adicionais Vale Alimentação; Plano de Saúde extensivo aos dependentes; Plano odontológico extensivo aos dependentes; Seguro de vida; Auxilio creche; PLR; Plano de Previdência Privada; Day-Off; Auxílio Academia; Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós-Graduação; Convênio Escola de Idioma (Inglês); Convênio Farmacêutico; Atendimento Psicológico; Programa de Indicação Premiada.