Analista Telecom Júnior

Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa Analista de Telecom Júnior para atuar no suporte e acompanhamento de operações de telecomunicações, contribuindo para a qualidade dos serviços, análise de indicadores e apoio na gestão de processos da área. Responsabilidades e atribuições
• Participação em kickoff de projetos para melhor entendimento de escopo e prazos alinhados com cliente
• Gerar relatórios indicadores no Power BI para acompanhamento da evolução do projeto
• Gestão de entrega fim à fim, acompanhamento do backlog total do projeto
• Participação em Squad (Team Dev) para acompanhamento diario de efetividade das agendas em campo Requisitos e qualificações
• Ensino Médio Completo (Necessário apresentar certificado de conclusão);
• Conhecimento em metologias ágeis, participação em team dev e cerimonias como daily, sprint revew e sprint retrospective ;
• Conhecimento nos Sistemas SAE, STAR, VANTIVE, FENIX, SERVICE NOW e POWER BI;
• Conhecimento em Pacote Office, (Excel, PPT, PBI);
• Desejável
- cursos em Metodologias ágeis e inteligência Artificial;
• Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando. Informações adicionais Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios flexível e competitivo, pensado para apoiar diferentes momentos da vida pessoal e profissional. Benefícios e Diferenciais
• Plataforma flexível de benefícios, com opções como academia, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica, assistência odontológica, auxílio farmácia e seguro de vida;
• Programa de participação nos resultados e/ou remuneração variável, conforme elegibilidade;
• Plano de previdência privada;
• Auxílio para apoiar despesas relacionadas aos filhos, como creche, escola ou babá, conforme política vigente;
• Ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade, promovendo autenticidade e pertencimento;
• Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de atuação remota em determinados dias da semana, conforme a função;
• Flexibilidade de horário, de acordo com a área de atuação;
• Day off de aniversário;
• Oportunidades de participação em ações de voluntariado corporativo;
• Programas de desenvolvimento profissional, com acesso a cursos, trilhas de aprendizagem, certificações e parcerias educacionais;
• Possibilidade de crescimento e movimentação interna de carreira;
• Iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e social, incluindo programas de saúde e qualidade de vida. Diversidade e Inclusão Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e profissionais reabilitados. Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias fortalecem nosso ambiente de trabalho. Sobre a Vivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades. Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença
• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo