Analista de Customer Service Brasil
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* Inglês avançado/fluente, com capacidade para comunicação internacional diária. *(Indispensável)
* Conhecimento Em
- SLA e acompanhamento operacional
- Follow-up de embarques
- Execução e coordenação de operações
- Comunicação com co-loaders, agentes e fornecedores internacionais Experiência com sistemas logísticos, SAP, ERP ou ferramentas similares. Perfil ágil, organizado, resiliente e orientado à solução. Principais responsabilidade Coordenação end to end: Acompanhar todas as etapas dos embarques, desde a origem até a entrega.
Customer Service: Manter comunicação proativa com clientes, agentes e fornecedores. Acompanhamento operacional: Monitorar embarques, prazos, documentação e cumprimento dos SLAs. Gestão de ocorrências: Identificar riscos e resolver problemas antes que escalem. Follow-up internacional: Garantir informações atualizadas e precisas para todas as partes envolvidas. Integração operacional: Coordenar as demandas entre clientes, agentes, co-loaders e equipes internas. Competências-chave Orientação para solução de problemas. Agilidade e capacidade de priorização. Comunicação clara e eficiente. Organização e atenção aos detalhes. Resiliência em ambientes dinâmicos. Proatividade e senso de urgência. Orientação ao cliente e aos resultados. O que oferecemos? Oportunidade de crescimento em uma empresa logística internacional em expansão. Ambiente multicultural e dinâmico
- Desenvolvimento profissional na área de Customer Service e Operações Logísticas. Oportunidade de atuar em operações internacionais e multimodais. Pacote salarial competitivo de acordo com o mercado. Nota importante Candidate se apenas se cumprir com o perfil requerido. Categoría del empleo: Customer Service Tipo de empleo: Full Time Ubicación del empleo: Brasil São Paulo
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil New Partner Tempo integral R$ 3.000 - R$ 3.120 TemporárioPrincipais AtividadesInserir e acompanhar pedidos em sistema, garantindo o correto atendimento das condições comerciais;Monitorar a carteira de pedidos e realizar follow-up com clientes e áreas internas;Apoiar o cumprimento dos prazos de faturamento, identificando e sinalizando possíveis desvios;Manter atualizadas as informações operacionais dos...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil ABS Talents Tempo integral R$ 2.300 - R$ 3.300 Temporário📌 Analista de Customer Service📍 Informações GeraisLocal: Tatuapé – SPModalidade: Híbrido (3 dias presenciais)Regime: CLTHorário: 08h00 às 18h00📝 DescriçãoAtuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo organização das demandas, acompanhamento de entregas e alinhamento com o time operacional.O profissional será...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Keyence Tempo integralAnalista de Customer ServiceSobre a Keyence:Uma das TOP 20 empresas do Japão e avaliada em mais de 80 bilhões de dólares, a Keyence é líder no fornecimento de equipamentos de automação industrial. É considerada uma das 100 empresas mais inovadoras do mundo e tem 70% de seus produtos sendo os primeiros do mundo ou do setor! Somos uma empresa de...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Tempo integralResponsável pelo contato direto com clientes da carteira, incluindo recebimento de pedidos de compra e validação das condições comerciais conforme contrato.Inserção de pedidos em sistema e gestão completa da carteira.Garantir as entregas conforme diretrizes .Analisar e ajustar pedidos no sistema de acordo com as diretrizes estabelecidas, com foco...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Lojas Marisa Tempo integralResponsabilidades:Responsável pelo acompanhamento das operações de atendimento ao cliente, atuando na gestão de demandas em ambiente Salesforce Service, garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no fluxo de tratativas da operação.Experiência no monitoramento e análise de tickets, elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Matriz Tempo integralOportunidade: Analista de Customer ServiceOlá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes...
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Analista Customer Service JR
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Lactalis Brasil Tempo integralPrincipais Responsabilidades:Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando o fluxo desde a captação até a expedição da mercadoria;Realizar o acompanhamento de agendamentos de entrega junto aos clientes e operadores logísticos;Monitorar indicadores de Customer Service e Supply Chain, apoiando na elaboração de análises e relatórios;Atualizar...
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Analista de Customer Service
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil ABS Talents Tempo integral R$ 2.500 - R$ 2.800 TemporárioDescrição da Vaga:Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com Clientes (Customer Success) Júnior para atuar no acompanhamento da jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com nossa carteira.O profissional será responsável por realizar atendimentos, acompanhar demandas, registrar informações em...
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Analista de Customer Service Jr.
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Life Recursos Humanos Tempo integral R$ 3.000 - R$ 3.100 Temporário🔎 Principais atividades:Gerenciar e acompanhar as demandas de atendimento ao clienteApoiar no cumprimento dos prazo de faturamento, sinalizando possível desvios;Manter atualizadas as informações relacionadas as particularidades operacionais dos clientes;Apoiar executivos de negócios e clientes em demandas operacionais, contribuindo para eficiência...
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Analista Customer Service Jr
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil Adecco Tempo integral R$ 4.800 - R$ 5.000 TemporárioSobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...
