Analista De Suporte Técnico Jr

Conheça a nossa história O St.
Marche é uma rede de supermercados com 23 anos de história e 31 lojas na Capital e Grande São Paulo, uma marca que transforma a experiência de compra, unindo o cotidiano e o extraordinário em um só lugar
Com a consolidação da rede e um público fiel, o St.
Marche adquiriu o Santa Maria Empório **, localizado na Av.
Cidade Jardim em São Paulo e foi responsável pela vinda do Eataly para o Brasil em .
Nossos Valores Aqui no St.
Marche, acreditamos que a diversidade é um ingrediente essencial para o nosso sucesso.
Valorizamos histórias, trajetórias e experiências diferentes, porque sabemos que cada olhar contribui para um ambiente mais criativo, acolhedor e inspirador.
Promovemos um clima de respeito, aprendizado e colaboração , onde todos têm espaço para crescer e fazer a diferença.
Por isso, fazemos uma Inclusão com Propósito e temos programas olhando alguns públicos, que para nós, são essenciais.
Com o Programa Raízes valorizamos a diversidade cultural, acolhendo e contratando refugiados e imigrantes que desejam recomeçar suas trajetórias no Brasil.
O programa é realizado em parceria com a Missão Paz e a Empresa com Refugiados , iniciativa promovida pela Agência da ONU para Refugiados (ACNUR) e pelo Pacto Global da ONU no Brasil.
Com o Tempo de Valor , ampliamos o espaço para profissionais com 60 anos ou mais , reconhecendo o valor de suas trajetórias, vivências e aprendizados.
Aqui, acreditamos que diversidade também é feita de gerações .
Inclusão com Propósito.
Em parceria com o Instituto Jô Clemente realizamos a contratação e inclusão de Pessoas com Deficiência , reforçando nosso compromisso de criar um espaço onde todos tenham oportunidades de se desenvolver.
Aqui você encontra um ambiente que valoriza o respeito, o acolhimento e o propósito em cada ação.
Venha construir essa história com a gente
#VemSerMarche /n Ensino Superior cursando ou completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos de modo de segurança , formatar PCs , e restaurar sistema; Entender conceitos de TCP/IP, DHCP, DNS, Gateway; Ser claro, calmo e prestativo; Noções básicas de antivírus , firewall , controle de acesso; Atenção com phishing e engenharia social.
Outros diferenciais ITIL Foundation (conhecimento básico de boas práticas de atendimento); Saber documentar procedimentos técnicos; Ser organizado, proativo e com vontade de aprender; Noções de help desk e service desk.
/n Instalação, configuração e manutenção de Windows *** (às vezes Linux ou macOS); Resolver problemas com Word, Excel, Outlook, Teams; Configuração de e-mails (POP/IMAP/Exchange); Identificar e resolver problemas de conectividade com a internet; Testes com ping, ipconfig, tracert; Montagem e manutenção básica de computadores; Troca de peças (memória, HD/SSD, fonte); Suporte a impressoras e scanners; Registrar e acompanhar chamados em sistemas como GLPI, OTRS, Jira; Usar ferramentas como AnyDesk, TeamViewer, VNC, Remote Desktop para suporte; Criar, alterar e desbloquear usuários; Troca de senha, associação a grupos, permissões de pastas.