Analista De Service Desk Jr
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Na Engemon IT , acreditamos que a verdadeira evolução da tecnologia acontece quando combinamos soluções sob medida a talentos que pensam estrategicamente.
Não trabalhamos com fórmulas prontas: nosso foco é entender a fundo a cultura e os desafios de cada cliente para entregar o mais alto nível em infraestrutura, inovação e serviços (desde Service Desk, NOC e Field Services até soluções avançadas em IoT, Realidade Aumentada e Analytics 360o).
Com forte atuação no Brasil e presença internacional em países como Estados Unidos, Chile, Colômbia, Uruguai, Reino Unido e China, construímos parcerias sólidas com os principais fabricantes e ecossistemas globais de inovação.
E o motor de tudo isso?
As nossas pessoas.
/n ✅ Vivência prática com rotinas de atendimento ao usuário (N1) e suporte técnico remoto/presencial.
✅ Experiência consolidada no uso de sistemas corporativos de gerenciamento de chamados (Service Desk / ITSM).
✅ Conhecimentos fundamentais em Sistemas Operacionais Windows e no ecossistema Microsoft 365 (Pacote Office).
✅ Noções práticas de redes de computadores (protocolos, endereçamento IP, conectividade e cabeamento).
✅ Capacidade de realizar o diagnóstico e a manutenção básica de hardware (desktops, notebooks e periféricos).
DIFERENCIAL: ✅ Experiência prévia prestando suporte de TI em ambientes hospitalares, clínicas ou laboratórios.
✅ Familiaridade prévia com sistemas de gestão de saúde (MV, TASY ou sistemas RIS/PACS).
✅ Conhecimento prático em administração básica de contas via Active Directory (AD).
✅ Vivência no uso de ferramentas corporativas de acesso e suporte remoto.
/n ? Atendimento N1 e Triagem: Atender, registrar, categorizar e priorizar chamados técnicos (via telefone, e-mail e ferramenta corporativa), atuando como o suporte de primeiro nível aos usuários.
? Suporte Clínico e Assistencial: Prestar apoio ágil e direcionado a sistemas hospitalares críticos (como MV, TASY e RIS/PACS), garantindo a continuidade fluida da operação médica.
? Gestão de Acessos e Crises: Realizar a criação, alteração e o bloqueio de acessos de usuários, atuando com extrema agilidade em incidentes críticos e garantindo o escalonamento rápido para níveis superiores quando necessário.
? Infraestrutura e Hardware: Prestar suporte técnico e realizar o diagnóstico de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e periféricos).
? Conectividade Básica: Apoiar na identificação e correção de incidentes básicos de infraestrutura local e conectividade de rede.
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Analista de service desk jr
Há 10 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralNa Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...
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Analista de Service Desk Jr.
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo integral R$ 39.000 - R$ 58.000 ContratoNa Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...
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Analista de service desk jr escala 12x36
Há 5 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralNa Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...
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Analista de Service Desk Jr Escala 12x36
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo integral R$ 36.000 - R$ 48.000 ContratoNa Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...
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Analista Service Desk Jr
Há 11 horas
são paulo, são paulo, Brasil Meu Home Tempo integralBuscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, prestando atendimento de 1º e 2º nível e contribuindo para a resolução de incidentes relacionados a hardware, software e conectividade. A posição também será responsável pela gestão de acessos e usuários, acompanhamento de chamados e indicadores da área, além de apoiar...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ABC Tempo integral R$ 1.500 TemporárioDescriçãoCurte resolver problemas de tecnologia e falar com pessoas? 💻📞 Então essa vaga de Analista de Suporte Jr pode ser o seu próximo passo! Você vai atuar em um time de Service Desk que atende usuários em diferentes países, garantindo que tudo funcione redondinho no dia a dia. Aqui, você terá contato com ferramentas modernas, processos bem...
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Analista de Help Desk Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Ituran Tempo integralDescriptionHá mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso...
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Analista de Help Desk Jr | IRT
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Ituran Tempo integralDescriptionHá mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso...
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Analista de Help Desk Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo integralHá mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses...
