Analista De Suporte
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A QuikDev, uma empresa de gestão de inovação de ponta a ponta, está em busca de talentos
Se você é um(a) profissional orientado(a) a resultados, com excelente capacidade de trabalho em equipe e uma sólida experiência na área, essa vaga é para você.
Sobre a vaga:
O Analista de Suporte Nível II da QuikDev ficará alocado em um dos nossos clientes.
Este profissional será responsável por monitorar os produtos, fornecer suporte técnico, esclarecer dúvidas, identificar e corrigir possíveis erros e auxiliar o cliente no que for necessário quanto a parte de TI.
Responsabilidades:
- Monitorar o desempenho dos produtos.
- Prestar suporte técnico, solucionando dúvidas e problemas.
- Colaborar com as demais equipes para resolver erros técnicos.
- Elaborar e manter documentações detalhadas.
Requisitos:
- Experiência prévia como Analista de Suporte.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Conhecimento em bancos de dados.
- Habilidade para elaborar documentações técnicas.
- Resiliência e paciência para lidar com situações desafiadoras.
Diferenciais:
- Ensino superior completo.
- Certificações ou cursos adicionais na área de suporte ou tecnologia.
- Conhecimento em linguagens de programação.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de suporte.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$*,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente em Ribeirão Preto?
Experiência:
- Suporte Nível II (preferencial)