Customer Success Consultant: Indústria

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Cortex Tempo integral

Somos a Cortex , a empresa referência em Inteligência Aumentada para Go-to-Market (GTM) na América Latina.
Nosso propósito vai muito além da tecnologia: transformamos o caminho de pessoas e negócios com inteligência.
Unimos a agilidade da Inteligência Artificia l com a criatividade e o pensamento crítico da Inteligência Humana .
Acreditamos que o futuro é colaborativo e que a tecnologia existe para potencializar o que há de melhor nas pessoas.
O que fazemos?
Simplificamos a complexidade.
Nossa plataforma SaaS coleta e normaliza dados do mercado (firmográficos, de mídia e localização) e os conecta aos dados internos dos clientes.
O resultado?
Painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho que permitem às grandes marcas líderes tomarem decisões mais ágeis, precisas e eficientes para seu Go-to-Market.
VEM FAZER PARTE DO TIME
Aqui, crescemos rápido porque crescemos juntos.
Buscamos mentes inquietas que queiram atuar em um ambiente colaborativo, diverso e que valoriza a autonomia.
Ser um Cortexiano significa viver uma experiência única de descobertas e transformação, onde sua voz é ouvida e seu desenvolvimento é prioridade.
Cortex.
Made for humans, powered by AI.
/n ? #Requisitos e Qualificações Obrigatórios: Formação superior completa; Experiência Customer Success/consultoria voltada a ferramentas de inteligência comercial, GTM, sell-in/sell-out ou execução em rota ; Ou experiência prévia em indústria de bens de consumo, distribuição ou trade marketing , Domínio de ferramentas analíticas e de BI (Power BI, Tableau, Excel avançado, etc.) ; Capacidade de traduzir dados em histórias de negócio (storytelling de performance e ROI); Comunicação clara e empática com diferentes níveis da organização — de vendedores a diretores; Mentalidade de dono, autonomia e alta capacidade de execução.
Diferenciais: Experiência com plataformas de inteligência de mercado, GTM e performance comercial ; Participação ativa em projetos de expansão, calibração de metas ou otimização de territórios ; Conhecimento em estratégias de canal, trade marketing e gestão de distribuidores ; Inglês ou Espanhol (nível conversacional).
/n ? #Desafios que você vai encontrar Acompanhar e evoluir os projetos de inteligência de vendas e execução dos clientes, garantindo que dados de potencial, metas e rotas se traduzam em ganho real de mercado; Entender a dinâmica de canais diretos e indiretos , atuando como ponte entre estratégia e execução; Monitorar e gerenciar a saúde dos clientes , garantindo retenção e expansão por meio de ROI tangível; Conduzir reuniões com lideranças comerciais, trade marketing e distribuidores , apoiando decisões sobre segmentação, metas e priorização de PDVs; Propor caminhos para o melhor uso da ferramenta — desde a calibração de metas e roteirização , até o uso do agente de IA em campo (WhatsApp e outreach) ; Ser a voz do cliente dentro da Cortex, influenciando evoluções de produto e compartilhando aprendizados com o time interno.