Agente De Atendimento Flex
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Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis?
O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Agente de Atendimento Flex para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você.
Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.
? Sua Missão: Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.
✅ O Que Esperamos de Você (Requisitos): Experiência prévia com atendimento ao cliente; Familiaridade com plataformas de atendimento; Boa comunicação escrita, principalmente para atendimento via WhatsApp; Organização e agilidade; Proatividade para resolução de problemas; Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme uma das seguintes escalas: Sábados, das 10h às 16h ou das 14h às 20h, e/ou Domingos, das 12h às 18h; Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
? Pontos que te Destacarão (Diferenciais): Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
Atenção excepcional aos detalhes.
? Nossa Proposta de Valor: Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho home office.
Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.
Interessado(a)?
Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas
Requisitos Atendimento ao Cliente%__