Analista De Suporte

Há 2 semanas

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Cybercorp Tempo integral

A Cybercorp é uma empresa especializada em serviços de Tecnologia da Informação, cibersegurança e gestão de infraestrutura, atuando como parceira estratégica de seus clientes para garantir ambientes tecnológicos seguros, eficientes e alinhados às melhores práticas de mercado.
A empresa possui forte compromisso com a excelência operacional, atendimento de qualidade, melhoria contínua dos processos e conformidade com normas e padrões internacionais, como ISO *, ISO * e ISO *.
Principais responsabilidades:
- Realizar suporte técnico avançado aos clientes, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos ambientes de TI.
- Administrar ambientes Microsoft, incluindo Active Directory, Exchange, File Server, DNS, DHCP, WSUS, Certificados e Clusters.
- Administrar e configurar switches, roteadores e access points.
- Criar e gerenciar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links e autenticação Radius.
- Implementar, monitorar e manter redes físicas e lógicas.
- Noções em acompanhar rotinas de backup e recuperação utilizando Veeam Backup & Replication.
- Atuar na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e requisições de maior complexidade.
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço.
- Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e a base de conhecimento.
- Apoiar técnicamente analistas de menor nível, compartilhando conhecimento e boas práticas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos ambientes dos clientes e propor soluções.
Requisitos:
Educação: Ensino Superior cursando ou completo na área de tecnologia
Experiência:2 anos na função de Analista de Suporte ou prestação de serviço em atividades relacionadas.
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.
Formato presencial.
Contrato CLT.
Híbrido após o período de experiência.
Benefícios:
Vale transporte
Vale refeição R$ 28,00
Após o período de experiência:
Plano de Saúde Unimed
Plano Odontológico
Convênio Estudantil com a Uninter
Convênio com o SESC
Acesso ao Totalpass
Pagamento: R$*,00 - R$*,00 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
Local do trabalho: Remoto híbrido para São José dos Pinhais, PR