Analista De Suporte N2
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? A Joinin está contratando: Analista de Suporte N2 A Joinin é a maior plataforma de RH digital e comunicação corporativa do Brasil.
Nosso propósito é fortalecer a conexão entre empresas e colaboradores, tornando a tecnologia acessível a todos.
Com o "App da Firma", oferecemos uma solução completa e humanizada para a gestão de pessoas, simplificando a comunicação interna e transformando a forma como as empresas se relacionam com seus times.
O que esperamos de você?
Buscamos alguém que resolva chamados de nível 2 e acompanhe a conversa com o cliente do começo ao fim.
Você vai investigar a causa, alinhar com as áreas internas e explicar ao cliente o que está acontecendo e quais são os próximos passos.
O conhecimento técnico conta, mas precisa vir junto com segurança para se posicionar em reuniões e com a capacidade de explicar o técnico de forma simples.
Responsabilidades Atender e resolver chamados de nível 2; Investigar a causa dos problemas e registrar a solução; Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas da Joinin; Conduzir calls e videochamadas com clientes para apresentar soluções e o status dos chamados; Gerenciar as expectativas do cliente durante todo o atendimento, com prazos e próximos passos claros.
Requisitos Experiência em suporte técnico N2%__
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Analista De Suporte N2
Há 2 dias
blumenau, santa catarina, Brasil Joinin Tempo integralA Joinin está contratando: Analista de Suporte N2 A Joinin é a maior plataforma de RH digital e comunicação corporativa do Brasil. Nosso propósito é fortalecer a conexão entre empresas e colaboradores, tornando a tecnologia acessível a todos.Com o “App da Firma”, oferecemos uma solução completa e humanizada para a gestão de pessoas,...
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Analista de suporte n2
Há 5 horas
Blumenau, State of Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo integralA Eagle Soluções está em expansão e busca um(a) Analista de Suporte N2 para integrar nosso time de Manutenção. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e possui experiência com suporte técnico e sistemas de segurança eletrônica, essa oportunidade pode ser para você! Principais atividades Realizar atendimento e tratativa de...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Taggui RH Tempo integral R$ 67.000 - R$ 100.000 ContratoA Joinin está contratando: Analista de Suporte N2A Joinin é a maior plataforma de RH digital e comunicação corporativa do Brasil. Nosso propósito é fortalecer a conexão entre empresas e colaboradores, tornando a tecnologia acessível a todos.Com o “App da Firma”, oferecemos uma solução completa e humanizada para a gestão de pessoas,...
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Analista de Suporte N2
Há 1 semana
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Joinin Tecnologia Tempo integralA Joinin está contratando: Analista de Suporte N2 A Joinin é a maior plataforma de RH digital e comunicação corporativa do Brasil. Nosso propósito é fortalecer a conexão entre empresas e colaboradores, tornando a tecnologia acessível a todos. Com o “App da Firma”, oferecemos uma solução completa e humanizada para a gestão de pessoas,...
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Analista de Suporte N
Há 3 dias
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Analista de Suporte N
Há 2 dias
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Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bionexo Tempo integral R$ 36.000 - R$ 48.000 ContratoAnalista de Atendimento ao Cliente Júnior N/IA Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS feita para o mercado da Saúde. Criamos uma nova dinâmica para esse setor, que é tão complexo e estratégico. Nossas soluções garantem eficiência e redefinem a forma de fazer negócios com o apoio de Business Intelligence que utiliza dados massivos visualizados...
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Analista de Suporte N3
Há 2 semanas
blumenau, santa catarina, Brasil Vaganet Tempo integral R$ 167.000 ContratoA emiteaí é uma logtech que desenvolve uma plataforma de inteligência para operações de transporte, transformando conhecimento operacional, fiscal e financeiro em inteligência aplicada. Buscamos um(a) Analista de Suporte N3 para atuar como referência técnica da equipe de Suporte, garantindo a resolução de demandas de alta complexidade e a...
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Coordenador de Suporte
Há 3 semanas
blumenau, santa catarina, Brasil Eagle Soluções Tempo integralCargo Coordenador comercial A Eagle está crescendo, estamos expandindo nossos negócios, definindo estratégias e buscando profissionais que gostem de desafios , estejam engajados com os objetivos da empresa, queiram fazer parte desde crescimento, voando com a gente cada vez mais alto! Nosso time de Manutenção está crescendo e buscando profissionais...
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Analista de Suporte N2
Há 1 mês
Blumenau, Santa Catarina, Brasil SW One Consultoria em T.I Tempo integral R$ 3.000 - R$ 4.000 TemporárioSE LIGA NAS ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER:Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLAAtendimentos passados pelo time N1Atendimentos N2Cria artigos para a base de conhecimentoRealização de atendimentos externos se necessárioConversa e alinhamentos com clientes e terceirosRequisitosO QUE A GENTE PRECISA QUE VOCÊ...
