Analista de Suporte I
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Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc. ). Redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados. Diagnóstico e solução de incidentes. Conhecimento em hardware e software. Monitoramento de serviços e infraestrutura. Análise de logs e identificação de falhas. Gestão de acessos e permissões. Documentação de procedimentos e soluções. Conhecimento em ITIL e boas práticas de suporte. Competências Comportamentais (Soft Skills) Comunicação clara e objetiva. Escuta ativa. Empatia no atendimento ao cliente. Organização e gestão do tempo. Capacidade analítica. Foco na solução de problemas. Trabalho em equipe. Proatividade. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência em situações de pressão. Habilidades Mais Valorizadas Escolaridade Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando na área de Exatas (Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia e Rede de Computadores). Requisitos Adicionais Ingles Obrigatorio Competências Comportamentais Comunicação, negociação, energia, equilíbrio emocional, flexibilidade, trabalho em equipe e senso de urgência Competências Técnicas Conhecimento avançado em redes de telecomunicações. Conhecimento em protocolo TCP/IP. Protocolo de roteamento RIP, BGP e OSPF Rede NGN Camada OSI Apresentação do Cargo Garantir atendimento e suporte ao cliente gerando a melhor experiência. Benefícios Vale Transporte:Sim, Vale Refeição:Sim, Auxílio Alimentação:Sim, Assistência Médica:Sim, Assistência Odontológica:Sim, Seguro de Vida:Sim, Outros Benefícios:Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros Horário SEG/SEX 12:00 AS 20:12 (INT 60 MIN). 180H MES Pré-requisitos Resida nas Cidades:Uberlândia Publicada há 7 horas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Edc engenharia
Consultoria em engenharia.
Ramo:
Engenharia
(FE)
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ANALISTA DE SUPORTE I
Há 2 semanas
Uberlândia, MG, MG, Brasil Algar Tempo integral### **Responsabilidade** - Atender os clientes Premium para realizar um primeiro nível de atendimento, focando em ser resolutivo e de bom relacionamento; - Fazer o acompanhamento e o proativo com todos os incidentes de clientes Premium, provendo atualizações recorrentes sobre esses casos com os clientes; - Escalonar todos os chamados com as...
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ANALISTA DE SUPORTE I
Há 2 semanas
Uberlândia, Minas Gerais, MG, Brasil Algar Tempo integral**Responsabilidades e Atividades** - Atender os clientes Premium para realizar um primeiro nível de atendimento, focando em ser resolutivo e de bom relacionamento; - Fazer o acompanhamento e o proativo com todos os incidentes de clientes Premium, provendo atualizações recorrentes sobre esses casos com os clientes; - Escalonar todos os chamados com as...
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ANALISTA DE SUPORTE I
Há 3 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo integralResponsabilidades e Atividades Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.). Redes de computadores (TCPIP, DNS, DHCP, VPN). Ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados. Diagnóstico e solução de incidentes. Conhecimento em hardware e software. Monitoramento de serviços e infraestrutura. Análise de logs e identificação...
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ANALISTA DE SUPORTE I
Há 4 dias
uberlândia, minas gerais, Brasil Portalsinergyrh Tempo integralRua José Alves Garcia 415, Bairro Brasil | Uberlândia - MG | Selecione uma vaga para ver o tipo de contratação. Responsabilidade Realizar tratativa de incidentes de baixa, complexidade para produtos de clientes B2B. (Internet Link, VPN, L2L, IP Trânsito, Voz Total) Ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados. Diagnóstico e solução de...
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ANALISTA DE SUPORTE I
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo integral R$ 38.000 - R$ 58.000 ContratoRua José Alves Garcia 415, Bairro Brasil | Uberlândia - MG | Selecione uma vaga para ver o tipo de contratação. Responsabilidade Realizar tratativa de incidentes de baixa, complexidade para produtos de clientes B2B. (Internet Link, VPN, L2L, IP Trânsito, Voz Total) Ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados. Diagnóstico e solução de...
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Analista de Logística I
Há 17 horas
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uberlândia Refrescos Tempo integralDescrição da vaga A oportunidade de Analista de Logística I, com ênfase em Movimentação e Armazenagem, é para atuação na área Logística da Uberlândia Refrescos, na cidade de Uberlândia/MG. Esta oportunidade será trabalhada de forma mista, contemplando candidatos internos e externos. A pessoa contratada será responsável por analisar a área...
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Analista De Logística I
Há 3 semanas
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uberlândia Refrescos Tempo integralJob descriptionAoportunidade de Analista de Logística I, com ênfase em Movimentação eArmazenagem, é para atuação na área Logística da Uberlândia Refrescos,na cidade de Uberlândia/MG.Esta oportunidade serátrabalhada de forma mista, contemplando candidatos internos e externos.A pessoa contratada será responsávelpor analisar a área de...
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Analista Pleno De Automação
Há 9 meses
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Mercadolibre Tempo integralNo Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma.Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para...
