Recepcionista Jr
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Descrição da vaga
Estamos crescendo Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets
A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.
Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar na Zona Oeste de São Paulo.
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você
Informações adicionais
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Modelo de contratação: CLT
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Benefícios: VT + VA de R$ 200,00/mês + VR de R$ 14,00 por dia trabalhado + Seguro de vida.
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Horário/Escala: 12x36 - 06h ás 18h
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Modelo de trabalho: presencial
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Local: Zona Oeste
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
- Realizar o atendimento presencial aos tutores;
- Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
- Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
- Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
- Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
- Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
- Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
- Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
- Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
- Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.
Requisitos e qualificações
- Afinidade e respeito pelos animais;
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com sistemas;
- Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência.
Será um diferencial
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
- Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde;