Recepcionista Jr

Há 4 horas

São Paulo, Brasil Wevets Tempo integral

Descrição da vaga

Estamos crescendo Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets

A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.

Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar na Zona Oeste de São Paulo.

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você

 

Informações adicionais

  • Modelo de contratação: CLT

  • Benefícios: VT + VA de R$ 200,00/mês + VR de R$ 14,00 por dia trabalhado + Seguro de vida.

  • Horário/Escala: 12x36 - 06h ás 18h

  • Modelo de trabalho: presencial

  • Local: Zona Oeste

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
  • Realizar o atendimento presencial aos tutores;
  • Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
  • Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
  • Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
  • Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
  • Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
  • Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
  • Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
  • Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
  • Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.

Requisitos e qualificações

  • Afinidade e respeito pelos animais;
  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade para lidar com sistemas;
  • Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência.

Será um diferencial

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
  • Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde;