Senior Change Management Consultant

Há 7 dias

são paulo, estado de são paulo, Brasil Mouts TI Tempo integral

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Na Mouts, desenvolvemos soluções ágeis e inovadoras para impulsionar a transformação digital, tornando a tecnologia uma agente de inovação que simplifica a vida das pessoas.


🏡 Modelo de atuação: Presencial em Jaguariúna - SP

📌 Vaga: Change Management Senior


Nesta posição, você será responsável por dar suporte à vertical de gestão de mudanças em um grande programa de atualização de ERP. Isso inclui apoiar rotinas como mapeamento de impactos e mitigação, treinamentos, gestão de acessos e ser a pessoa-chave para entender as novas funcionalidades do sistema.


Principais responsabilidades:

• Compreender os diferentes tipos de mudanças de processo do “como é” para o “como será”, avaliar os possíveis impactos e riscos para o projeto e preparar planos para mitigar esses impactos, trabalhando em conjunto com as equipes funcionais;

• Entender como o novo processo funciona e desenvolver materiais de treinamento para os usuários finais, em conjunto com os especialistas funcionais e a equipe de desenvolvimento;

• Apoiar a realização de sessões de treinamento (presenciais e virtuais) e viabilizar programas de treinamento para multiplicadores;

• Entender como o novo sistema funciona e como resolver os pontos críticos de adaptação ao sistema durante o UAT, Go-Live e Hyper Care;

• Apoiar a equipe de Gestão de Acessos no mapeamento de perfis e funções para garantir a segregação adequada de funções em todos os processos de negócio;

• Ser guardião do modelo padrão e reduzir desvios de processo (a menos que sejam mandatórios ou críticos);

• Garantir que não haja interrupção nos negócios durante o processo de transição do ERP.


O que buscamos:

• Experiência em apoiar programas de gestão de mudanças no contexto de transformação digital;

• Experiência em Gestão de Projetos

• Experiência com Azure DevOps

• Experiência com ServiceNow

• Experiência com Solution Manager

• Perfil extremamente resiliente, colaborativo e comunicativo.

• Perfil mão na massa

• Inglês e Espanhol avançado