Analista de Risco

Há 2 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino médio completo;
  • Inglês fluente;
  • Pacote Office intermediário/avançado.

Monitoramento e Resposta a Ocorrências:

  • Operar e monitorar plataformas do Clube da Segurança para atendimento imediato ao botão de emergência.
  • Identificar situações de coação e acionar prontamente a equipe de pronta-resposta e gestores de segurança do cliente e do CDS.
  • Monitorar alertas de pânico de rastreadores veiculares e agir rapidamente conforme os protocolos de segurança.
  • Atender chamadas do 0800 e outros canais de contato, prestando suporte imediato aos clientes.
  • Verificar e tratar eventos de alarme, garantindo que todas as ocorrências sejam registradas e resolvidas de forma eficiente.

Testes e Certificação de Dispositivos de Segurança:

  • Realizar testes de pânico no CDS App e garantir o pleno funcionamento do dispositivo.
  • Testar botões de pânico em veículos e em áreas monitoradas, como indústrias, ranchos e fazendas, certificando-se da eficácia dos equipamentos.
  • Assegurar que todos os sistemas e plataformas operacionais do CDS estejam funcionando corretamente.

Análises de Risco e Inteligência de Segurança:

  • Realizar análises sociais, de locais e de rotas para avaliação de riscos em deslocamentos e eventos específicos.
  • Monitorar notícias e tendências sobre segurança pública, golpes, perseguições veiculares e demais ameaças emergentes, elaborando informativos preventivos para associados.
  • Atualizar as plataformas com informações relevantes e assegurar que as diretrizes de segurança sejam seguidas.

Apoio Operacional e Relacionamento:

  • Manter comunicação eficiente com gestores do CDS, clientes e equipe interna, assegurando alinhamento estratégico na condução das atividades.
  • Responder e-mails em tempo real, garantindo suporte imediato às demandas recebidas.
  • Apoiar colegas e supervisores na execução das atividades e melhoria dos processos internos.