Analista salesforce marketing cloud
Há 8 horas
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Descrição
A OrangeDoor está em busca de profissionais com experiência em Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico de transformação digital e relacionamento com clientes de um dos maiores bancos públicos do Brasil.
A posição terá atuação no desenvolvimento, configuração e evolução de jornadas de comunicação e relacionamento, integrando estratégias de marketing, segmentação, personalização, dados e canais digitais.
Buscamos profissionais que combinem visão de negócio, domínio técnico do ecossistema Salesforce e capacidade de construir jornadas multicanal, garantindo experiências relevantes, mensuráveis e escaláveis.
O ambiente tecnológico envolve Salesforce Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Personalization, Data 360/Data Cloud, App, Web, WhatsApp, e-mail, SMS e push notifications.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
-Marketing Cloud Administrator
-Marketing Cloud Consultant
-Marketing Cloud Developer
A OrangeDoor está em busca de profissionais com experiência em Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico de transformação digital e relacionamento com clientes de um dos maiores bancos públicos do Brasil.
A posição terá atuação no desenvolvimento, configuração e evolução de jornadas de comunicação e relacionamento, integrando estratégias de marketing, segmentação, personalização, dados e canais digitais.
Buscamos profissionais que combinem visão de negócio, domínio técnico do ecossistema Salesforce e capacidade de construir jornadas multicanal, garantindo experiências relevantes, mensuráveis e escaláveis.
O ambiente tecnológico envolve Salesforce Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Personalization, Data 360/Data Cloud, App, Web, WhatsApp, e-mail, SMS e push notifications.
Responsabilidades e atribuições
- Desenhar, configurar e evoluir jornadas de comunicação e relacionamento utilizando o ecossistema Salesforce Marketing Cloud.
- Configurar e operar Marketing Cloud Engagement, Journey Builder, Automation Studio e demais recursos contratados.
- Desenvolver estratégias de segmentação, personalização e ativação de públicos, integrando dados de diferentes fontes.
- Construir jornadas multicanal envolvendo e-mail, SMS, WhatsApp, push notifications e canais digitais.
- Configurar regras de entrada, saída, frequência, supressão, opt-out e reentrada em jornadas.
- Implementar e acompanhar automações de marketing, conteúdos dinâmicos e testes A/B.
- Apoiar iniciativas de personalização em canais Web e App, incluindo eventos, catálogos e estratégias de Next Best Offer.
- Monitorar indicadores de desempenho das jornadas, como entregabilidade, abertura, cliques, conversão e abandono.
- Garantir boas práticas de consentimento, governança de comunicação e qualidade das entregas.
- Elaborar documentação técnica, especificações, critérios de aceite e evidências de testes.
- Atuar em parceria com equipes de Marketing, Dados, Desenvolvimento, Integrações, UX e demais stakeholders.
- Apoiar a identificação e resolução de incidentes, além da melhoria contínua das jornadas e automações.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Engagement.
- Domínio de Journey Builder para construção e gerenciamento de jornadas.
- Conhecimento em SQL e Data Extensions para consultas, manipulação e segmentação de dados.
- Experiência com automações de marketing e configuração de jornadas multicanal.
- Conhecimento em segmentação de públicos e personalização de comunicações.
- Experiência com conteúdo dinâmico e estratégias de comunicação automatizada.
- Conhecimento em testes, entregabilidade e mensuração de campanhas e jornadas.
- Capacidade de atuar de forma integrada com equipes de Marketing, Dados, Tecnologia e fornecedores.
- Certificações Salesforce, como:
-Marketing Cloud Administrator
-Marketing Cloud Consultant
-Marketing Cloud Developer