Analista de contact center pleno

Publicada há 2 dias 1 posição São Paulo, SP Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Seguros, Telecomunicações Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde, que conta com uma equipe multidisciplinar...

Analisar indicadores de experiência do cliente, com foco em NPS. Avaliar comentários de clientes e corretores para identificação de oportunidades de melhoria. Analisar jornadas de clientes e corretores. Identificar oportunidades de evolução dos processos e dos modelos de atendimento. Transformar dados e indicadores em ações práticas. Apoiar...

Vaga para Analista de Pré-Vendas Descrição O Analista de Pré-Vendas será responsável elaborar soluções técnicas (contact center) para auxiliar na identificação de oportunidades de negócio, qualificando leads e realizando ações para garantir a conversão em vendas. Responsabilidades TRabalhar em parceiria com os Accounts Managers como ponto...

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de...

Ensino Superior completo em Pedagogia, Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;Sólida experiência em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), especialmente em operações de Atendimento ao Cliente;Domínio em Gestão de Projetos e facilitação de treinamentos (excelente comunicação e didática);Domínio do Pacote Office...

Estamos em busca de profissionais analíticos, comprometidos e apaixonados por excelência no atendimento para compor nosso banco de talentos para futuras oportunidades na área de Qualidade. Esta divulgação tem como objetivo conhecer talentos alinhados ao perfil da operação. Embora ainda não haja uma data definida para início, os candidatos aprovados...

Participar do desenvolvimento de programas de treinamento personalizados;Facilitar sessões de treinamento dinâmicas para as equipes de SAC, Backoffice, Cobrança, Retenção e Vendas;Avaliar o impacto do treinamento na melhoria contínua do desempenho da equipe;Colaborar ativamente na identificação de lacunas e áreas de melhoria no desempenho...

DescriptionO Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro.Se você é um profissional flexível, possui visão estratégica, excelente comunicação, facilidade...

Job description O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro. Se você é um profissional flexível, possui visão estratégica, excelente comunicação,...