Supervisor(a) de performance de credito
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Vivência com carteiras de alto volume e/ou alta exposição financeira;Experiência em liderança de equipes, preferencialmente em operações de cobrança, crédito e/ou contas a receber; Vivência com gestão de indicadores, metas e performance operacional; Experiência em gestão de carteira e análise de aging; Excel intermediário a avançado; Capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores de desempenho; Experiência em gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes e condução de feedbacks; Habilidade de negociação, influência e resolução de conflitos; Organização, autonomia e capacidade de priorização; Perfil proativo, com forte senso de dono e foco em resultados; Excelente comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para atuar de forma integrada com equipes em diferentes localidades.
Desejáveis:
- Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados.
- Experiência com CRM, plataformas de cobrança, discadores e automação de processos.
- Experiência na implementação e otimização de réguas de cobrança.
- Vivência em operações misticidades ou gestão remota de equipes.
- Experiência com diferentes segmentos de clientes e modelos de negócios.
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança, para liderar a operação interna de cobrança, composta por equipes distribuídas entre São Paulo, Curitiba eBelo Horizonte. Principais desafios:Gerenciar as estratégias de cobrança dos negócios RAC, Fleet e Livre, garantindo a melhor abordagem para cada perfil de cliente e carteira; Assegurar o cumprimento das metas e indicadores da área, incluindo recuperação de crédito, produtividade, qualidade e eficiência operacional; Desenvolver, engajar e acompanhar a performance da equipe, promovendo feedbacks contínuos, capacitação e crescimento profissional; Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas, réguas e canais de cobrança, contribuindo para a evolução da operação; Analisar dados e indicadores de desempenho, transformando informações em diagnósticos, planos de ação e resultados consistentes; Garantir a aplicação das políticas e procedimentos de cobrança, equilibrando recuperação financeira, experiência do cliente e qualidade operacional; Atuar de forma integrada com áreas parceiras, como Financeiro, Contas a Receber, Comercial, Pós-Vendas, Tecnologia e demais áreas envolvidas no ciclo de cobrança; Conduzir negociações de maior complexidade, especialmente com clientes estratégicos e carteiras de elevada exposição financeira; Garantir a padronização dos processos e a proximidade na gestão de uma operação distribuída geograficamente.
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#LI-ONSITE-
Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
curitiba, paraná, Brasil Ecowatt Tempo integralA Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída , oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a)...
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Supervisor(a) de Cobrança
Há 4 semanas
curitiba, paraná, Brasil Unidas Brasil Tempo integralJob description A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...
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Supervisor(a) de Cobrança
Há 3 semanas
curitiba, paraná, Brasil Unidas Tempo integralDescrição da vaga A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia...
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Assistente de Formalização
Há 1 dia
curitiba, paraná, Brasil ADEMICON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS S/A Tempo integralSomos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais. Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o...
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Assistente De Formalização
Há 1 dia
Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Administradora De Consórcios S/A Tempo integralDESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito.Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.Nossa cultura valoriza o protagonismo, a...
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Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Boticário Tempo integralDescrição da vaga O Grupo Boticário é líder de Beleza no Brasil. Unimos tecnologia, varejo, logística e soluções digitais (com A Mooz) para transformar dados em desejo e conectar toda a nossa cadeia de valor. Somos uma rede de talentos que impulsiona resultados exponenciais com responsabilidade, cuidado e espírito de colaboração. Acreditamos que...
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Analista de Operações Jr
Há 1 dia
curitiba, paraná, Brasil ADEMICON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS S/A Tempo integralSomos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o...
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Analista De Operações Jr
Há 1 dia
Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Administradora De Consórcios S/A Tempo integralDESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito.Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.Nossa cultura valoriza o protagonismo, a...
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Curitiba, Paraná, Brasil Boticário Group Tempo integral R$ 112.000 - R$ 167.000 ContratoPessoa Supervisora de Atendimento ao FranqueadoJob type: Full-time employee Full-time employeeO Grupo Boticário é líder de Beleza no Brasil. Unimos tecnologia, varejo, logística e soluções digitais (com A Mooz) para transformar dados em desejo e conectar toda a nossa cadeia de valor. Somos uma rede de talentos que impulsiona resultados exponenciais com...
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Agi | Vagas Comerciais | Curitiba e Região
Há 9 horas
curitiba, paraná, Brasil Agibank Tempo integralJob description Empresa contratante: Soldi/Promil Promotora de Vendas O Agi vai abrir novas lojas em Curitiba e Região. Serão várias oportunidades de começar sua carreira numa empresa que vive pelo cliente, construída por pessoas que agem como empreendedoras e sempre crescem na jornada, buscando aprendizado em cada oportunidade. Quer lutar por uma...
