Account Manager

Há 5 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

O Account Manager é responsável por gerenciar relacionamentos com clientes de alta importância, assegurando sua satisfação e lealdade a longo prazo. Este profissional atua como um consultor estratégico, identificando oportunidades de crescimento, liderando negociações e implementando soluções personalizadas. Além de realizar análises detalhadas de desempenho das contas, o Account Manager coordena equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade. Ele também coleta feedback dos clientes e propõe melhorias, contribuindo para o sucesso do cliente e o alcance das metas comerciais da empresa.

Competências:

- Criar planos de negócios detalhados para facilitar o alcance de metas e cotas;

- Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde encontrar um cliente até fechar o acordo;

- Gerar novas oportunidades de vendas por meio de networking e transformá-las em parcerias de longo prazo.

- Encontrar oportunidades de negócios e gerenciar os relacionamentos com os clientes.

Responsável pela preservação e expansão de nossa base de Clientes, ter ampla experiência em atendimento ao cliente.


Competências Complementares / Diferenciais Comportamentais.

- Profissional confiável, capaz de alcançar equilíbrio entre orientação ao cliente e geração de resultados. O objetivo é encontrar oportunidades e transformá-las em relacionamentos lucrativos de longo prazo, baseados em confiança.

- Perfil auto-gerenciável;

- Perfil autodidata


Atividades

- Apresentar produtos para clientes em potencial, analisando as necessidades do consumidor e desenvolvendo soluções inovadoras;

- Fornecer suporte pós-venda profissional para melhorar a dedicação dos clientes;

- Responder a reclamações e resolver problemas visando a satisfação do cliente;

- Desenvolver e executar planos estratégicos, além de previsões;

- Alcançar de forma consistente os objetivos de negócios e a receita, conforme estabelecidos no seu planejamento;

- Gerenciar membros da equipe e facilitar a colaboração no local de trabalho.


Requisitos mínimos

- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

- Ao menos 3 anos de experiência em vendas e princípios de negociação área de Cibersegurança;

- Comunicação e habilidades organizacionais;

- Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios

- Capacidade demonstrada de realizar múltiplas tarefas e seguir com atenção rigorosa aos detalhes;

- Inglês avançado.


Contrato: Período Integral

Educação mínima: Superior

Nível profissional: Gerência