Programador de serviços
Há 4 horas
Maceió, State of Alagoas, Brasil
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- Ensino médio completo;
- Desejável experiência anterior em oficina automotiva, concessionária ou área de serviços;
- Experiência com programação e controle de serviços será um diferencial;
- Conhecimento básico de processos de oficina e manutenção automotiva;
- Conhecimento em sistemas de gestão de oficina será um diferencial;
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de prazos;
- Boa comunicação e facilidade para relacionamento com equipes;
- Agilidade na resolução de problemas e gestão de imprevistos;
- Perfil analítico, organizado e proativo;
- Foco em cumprimento de prazos e qualidade na execução dos serviços.
- Realizar o agendamento e programação de serviços de manutenção e reparação de veículos;
- Organizar a agenda da oficina, considerando disponibilidade de técnicos, boxes, equipamentos e peças;
- Receber e analisar as solicitações de serviços, identificando prioridades e prazos;
- Realizar a abertura e atualização de ordens de serviço (OS) no sistema;
- Distribuir os serviços de acordo com a capacidade e especialidade da equipe técnica;
- Acompanhar o andamento dos serviços e identificar possíveis atrasos ou impedimentos;
- Manter contato com a equipe técnica, consultores e demais áreas envolvidas para alinhamento das atividades;
- Acompanhar a disponibilidade de peças e materiais necessários para a execução dos serviços;
- Apoiar no cumprimento dos prazos de entrega dos veículos;
- Atualizar informações no sistema e manter os controles da oficina organizados;
- Apoiar a liderança no acompanhamento da produtividade e capacidade da oficina;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e padrões estabelecidos pela empresa.