Programador de serviços

Há 4 horas

Maceió, State of Alagoas, Brasil Netvagas Tempo integral

  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência anterior em oficina automotiva, concessionária ou área de serviços;
  • Experiência com programação e controle de serviços será um diferencial;
  • Conhecimento básico de processos de oficina e manutenção automotiva;
  • Conhecimento em sistemas de gestão de oficina será um diferencial;
  • Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de prazos;
  • Boa comunicação e facilidade para relacionamento com equipes;
  • Agilidade na resolução de problemas e gestão de imprevistos;
  • Perfil analítico, organizado e proativo;
  • Foco em cumprimento de prazos e qualidade na execução dos serviços.


  • Realizar o agendamento e programação de serviços de manutenção e reparação de veículos;
  • Organizar a agenda da oficina, considerando disponibilidade de técnicos, boxes, equipamentos e peças;
  • Receber e analisar as solicitações de serviços, identificando prioridades e prazos;
  • Realizar a abertura e atualização de ordens de serviço (OS) no sistema;
  • Distribuir os serviços de acordo com a capacidade e especialidade da equipe técnica;
  • Acompanhar o andamento dos serviços e identificar possíveis atrasos ou impedimentos;
  • Manter contato com a equipe técnica, consultores e demais áreas envolvidas para alinhamento das atividades;
  • Acompanhar a disponibilidade de peças e materiais necessários para a execução dos serviços;
  • Apoiar no cumprimento dos prazos de entrega dos veículos;
  • Atualizar informações no sistema e manter os controles da oficina organizados;
  • Apoiar a liderança no acompanhamento da produtividade e capacidade da oficina;
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e padrões estabelecidos pela empresa.