Analista governança sr
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- Vivência em gestão de serviços de TI e governança de processos;
- Vivência em análise de indicadores, relatórios gerenciais e acompanhamento de SLA;
- Conhecimento prático de processos de incidentes, problemas, mudanças e melhoria contínua;
- Capacidade de atuação em interface com áreas internas, fornecedores e stakeholders executivos;
- Domínio de ferramentas de acompanhamento e documentação de processos e indicadores;
- Formação superior completa em áreas correlatas à Tecnologia da Informação, Administração ou Engenharia;
- Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de serviços;
- Vivência em governança de TI em empresas de médio ou grande porte;
- Vivência com construção de dashboards e análises em ferramentas de dados;
- Capacidade de apoiar fóruns executivos e apresentações para liderança;
- Vivência em ambientes com alta criticidade operacional.
Atuar na gestão e na governança dos serviços de TI, assegurando o cumprimento de processos, indicadores e padrões operacionais em alinhamento às necessidades do negócio. Apoiar a melhoria contínua dos serviços, garantindo visibilidade, controle e eficiência na operação em regime diurno.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos serviços de TI, propondo ações corretivas e preventivas;
- Garantir a aderência aos processos de governança e gestão de serviços, assegurando conformidade com padrões internos;
- Atuar na interface entre áreas técnicas, clientes internos e fornecedores, promovendo alinhamento e resolução de demandas;
- Monitorar níveis de serviço, prazos e entregas, assegurando o cumprimento dos acordos estabelecidos;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com análises, riscos, status e recomendações;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização de processos e serviços;
- Participar da gestão de incidentes, problemas e mudanças, contribuindo para a estabilidade operacional;
- Suportar rotinas de governança da diretoria, com organização, priorização e acompanhamento de planos de ação.
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Analista governança sr
Há 4 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralFormação superior completa em áreas correlatas à tecnologia, administração ou engenharia; Vivência em governança de TI, gestão de serviços de TI e gestão de problemas;Vivência com acompanhamento de SLAs, indicadores de desempenho e relatórios gerenciais;Conhecimento de processos de ITIL, especialmente incidentes, problemas e melhoria...
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Analista Governança Sr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integral R$ 140.000 - R$ 230.000 ContratoJob descriptionNa Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem...
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Analista governança sr
Há 4 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralExperiência sólida em gestão de mudanças, liberações ou processos de governança de TI;Conhecimento em práticas de controle de mudanças, gestão de riscos e continuidade operacional;Vivência em articulação com áreas técnicas, operações e negócio em ambientes corporativos;Capacidade analítica para avaliar impactos, dependências e prioridades...
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Analista governança sr
Há 4 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralVivência em gestão de serviços de TI e governança de processos;Vivência em análise de indicadores, relatórios gerenciais e acompanhamento de SLA;Conhecimento prático de processos de incidentes, problemas, mudanças e melhoria contínua;Capacidade de atuação em interface com áreas internas, fornecedores e stakeholders executivos;Domínio de...
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Analista Governança Sr
Há 24 horas
rio de janeiro, rio de janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integralJob description Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem...
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Analista Governança Sr
Há 3 dias
rio de janeiro, rio de janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integralNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única! Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas! Estamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Analista governança sr
Há 4 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralVivência em governança, qualidade ou melhoria contínua de serviços de TI;Vivência com análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de planos de ação;Conhecimento em gestão de processos, padronização e controles operacionais;Capacidade de conduzir análises estruturadas de problemas e propor soluções...
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Analista Governança Sr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoJob descriptionNa Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem...
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Analista Governança Sr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoJob description Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem...
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Analista Governança Sr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Vita Tempo integral R$ 90.000 - R$ 150.000 ContratoJob descriptionNa Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem...