Analista de suporte jr
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Requisitos e qualificações:
Experiência com atendimento e suporte a sistemas (Help Desk ou áreas similares).
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados.
Domínio do Pacote Office e/ou Google Workspace.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.
Perfil colaborativo, proativo e com facilidade para trabalhar em equipe.
Capacidade de documentar atendimentos e seguir processos estabelecidos.
Desejável:
Experiência ou vivência no segmento de turismo, agências de viagens ou emissão de bilhetes.
Conhecimento de sistemas utilizados no setor de turismo.
Facilidade para identificar oportunidades de melhoria em processos.
Interesse por aprendizado contínuo e evolução técnica.
Ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
Benefícios: Vale Transporte., Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com mais flexibilidade pra você escolher como e onde quer utilizar de R$ 31,00, Plano Odontológico , Plano de Saúde, Parceria Open English, Seguro de Vida, WellHub, Desconto para Aquisição de Produtos, Descontos e parcerias com instituições de ensino, Parceria Sesc
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento