Operador De Câmbio Service Desk

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Grupo Travelex Confidence Tempo inteiro

Endereço:, - .

Como é o ambiente de trabalho?
A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de experiência no setor. 

Dentre as operações realizadas pelo Grupo, estão as operações cross-borders como transferências e pagamentos internacionais, importação, exportação, Mass Payments, banknotes, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras, troca de cheques internacionais, venda de cartões pré-pagos, seguro viagem, chip internacional para celular, entre outros. 

Clientes do Grupo Travelex Confidence contam ainda com atendimento omnichannel incluindo loja online, aplicativo exclusivo, internet banking, mesas de operações com atendimento por telefone ou WhatsApp e mais de 110 pontos de atendimento espalhados por todo território nacional.
 
Esse é o nosso DNA Aqui está a essência de quem somos:

  • Versáteis, atendemos todas as necessidades do nosso cliente.
  • Apaixonados, entregamos o nosso melhor todos os dias.
  • Líderes, somos especialistas e o câmbio está na nossa essência.
  • Ousados, criamos sempre novas oportunidades de negócio.
  • Responsáveis, somos confiáveis e éticos.
 
Nossa paixão pelo câmbio continua sendo o que nos move, e criar experiências valiosas e valorosas todos os dias só faz crescer a vontade de sermos ainda melhores.

Já imaginou contribuir para gerar valores e realizar sonhos?
Se a resposta for sim, então essa vaga é perfeita para você

Responsabilidades da Oportunidade
Você é apaixonado por vendas, possui excelentes habilidades de comunicação e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver sua carreira? Temos uma oportunidade incrível para você

A Travelex Confidence, líder no mercado de Câmbio, está em busca de um Consultor de Vendas talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você deseja fazer parte de uma organização inovadora, que valoriza o crescimento pessoal e profissional, esta vaga é para você

Responsabilidades:

  • Realizar as operações de câmbio solicitadas pelos clientes através dos canais de atendimento disponibilizados, a fim de satisfazer suas necessidades e gerar lucratividade para a empresa;
  • Escutar atentamente a demanda trazida pelo cliente, aplicando o procedimento “Conheça o seu Cliente”, a fim de identificar o perfil, a melhor forma de atendimento e possíveis riscos na operação, para segurança do cliente e da empresa;
  • Apresentar aos clientes os produtos e serviços disponíveis, oferecendo o mais adequado as suas necessidades;
  • Negociar taxas de acordo com regional de atendimento e autonomia pré-definida, acionando o gestor e/ou área de Pricing quando necessário, visando o melhor desempenho financeiro;
  • Efetuar confirmação dos dados cadastrais, validade de documentos digitalizadas e vínculos de indicação dos clientes já cadastrados;
  • Lançar a proposta no sistema Socc, de acordo com a negociação, se atentando aos itens como: composição, reservas de moedas, valor disponível operacional, taxas administrativas, forma de pagamento, horário e local de retirada/entrega, assegurando o êxito das operações;
  • Efetuar o cadastro, atualização e acompanhamento dos contatos, através do sistema CRM, a fim de manter histórico de interação com o cliente para report a área comercial e parceiros;
  • Solicitar e analisar documentos adicionais as operações e natureza destas, de acordo com as normas internas e regulatórios, a fim de garantir a conformidade das operações;
  •  Prospectar clientes Pessoa Física e Jurídica através de contatos ativos, para ampliar a participação de mercado e resultados financeiros
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Requisitos
Formação: Ensino Superior será considerado um diferencial

Conhecimentos/ Treinamentos necessários: Conhecimento em Windows e pacote Office, boa comunicação verbal e escrita, negociador, foco em resultados, foco no cliente, flexibilidade, iniciativa, objetividade, bom relacionamento interpessoal e organização. Experiência com vendas.


  • Operador de Câmbio Trainee

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Zebra Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    A ZEBRA é autorizada pelo Banco Central, a utilizar tecnologia para desburocratizar e agilizar todo o processo de envio e recebimento de remessas internacionais. Fazemos parte do Grupo Proseftur, e temos como principal objetivo: solucionar os problemas do mercado de câmbio. Além de trazermos justiça e igualdade a todos. Sem taxas escondidas, custos...

  • Operador De Câmbio Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Travelex Bank Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de...

  • Operador de câmbio service desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de...

  • Analista de Backoffice de Câmbio Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Zebra Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    **O Analista de BackOffice atua na esteira de câmbio, apoiando todos os processos administrativos financeiros que envolvem a operação. Tem censo crítico e pensamento ágil? Essa vaga é para você.** A ZEBRA é uma Fintech de câmbio autorizada pelo Banco Central, a utilizar tecnologia para desburocratizar e agilizar todo o processo de envio e...

  • Operador de Câmbio

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Atuará com compra e venda de moeda estrangeira, câmbio, recargas de cartões pré-pagos, envio de valores ao exterior, transferências internacionais, venda de seguro viagem, etc. QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS BENEFÍCIOS DA REDE VT + VR 30,80. **BAIRRO/REGIÃO**: CONGONHAS- SP. Cargo: OPERADOR DE CÂMBIO | Salario: R$ 1.368,00. |...

  • Service Desk

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Integra Rh Consultoria **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.000,00 **Cidade/Estado**: Ribeirão Preto / SP **Descrição da vaga de Service Desk**: - Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; - Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; - Orientar...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiro

    About the Role:WeWork is currently seeking a Service Desk Lead to support our members and internal teams by staying connected to support requests.

  • Operador de Câmbio

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Helena Soluções Globais para RH Tempo inteiro

    **BUSCAMOS CANDIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM OPERAÇÕES DE CÂMBIO PARA ATUAR NO MERCADO DE PESSOA JURÍDICA E EXPANDIR A CARTEIRA DE EMPRESAS CLIENTES EM CORRETORA DE SÃO PAULO / SP COM MAIS DE 50 ANOS DESENVOLVENDO SOLUÇÕES COMPLETAS EM SERVIÇOS DE CÂMBIO** **Responsabilidades e atribuições** Realizar prospecção e atuar diretamente no mercado de...

  • Analista De Suporte – Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

  • Control Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de...

  • Assistente de Service Desk

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; - Atendimento e direcionamento de ligações; - Tratativa de chamados; - Manuseio de...

  • Atendente de Service Desk

    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil PandaPé Tempo inteiro

    A PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava...

  • ESTÁGIO - SERVICE DESK

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ideal CTVM Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a:- Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos- Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e- Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadasAqui estão...

  • Gerente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOLDEN Recruiting Talents Tempo inteiro

    **Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** São Paulo - formato hibrido PJ + benefícios **Requisitos;** Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, Service Desk Conhecimento profundo em práticas de...

  • Coordenador(a) Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Boa comunicação nas áreas de negócioPrecisa ter uma boa oratória e escritaTer conhecimento de KPI, gerenciar o SLA das áreas de atendimentoExperiência com coordenação de service desk.Inglês intermediárioIrá trabalhar próximo a área de governançaLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)...

  • Coordenador(a) Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Boa comunicação nas áreas de negócioPrecisa ter uma boa oratória e escritaTer conhecimento de KPI, gerenciar o SLA das áreas de atendimentoExperiência com coordenação de service desk.Inglês intermediárioIrá trabalhar próximo a área de governançaLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços...

  • Assistente de Service Desk

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; - Atendimento e direcionamento de ligações; - Tratativa de chamados; - Manuseio de...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Zebra Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    A **ZEBRA** é uma Fintech de câmbio autorizada pelo Banco Central, a utilizar tecnologia para desburocratizar e agilizar todo o processo de envio e recebimento de remessas internacionais. Fazemos parte do Grupo **Proseftur**, e temos como principal objetivo: solucionar os problemas do mercado de câmbio. Além de trazermos justiça e igualdade a todos. Sem...

  • ESTÁGIO - SERVICE DESK

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ideal CTVM Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. Atividades, não limitadas a: - Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos - Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e - Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadas Aqui...