Pessoa Engenheira de Contas Enterprise

3 meses atrás


Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

Você se identifica como uma mulher que gostaria de ingressar em uma das equipes de maior crescimento da AWS? Buscamos uma pessoa engenheira de contas enterprise (conhecida também como TAM - Technical Account Manager), para assessorar clientes de forma técnica, além de ser a “voz do cliente” dentro da AWS. Esta posição ajuda a criar e executar estratégias para impulsionar a adoção de melhores práticas e o uso efetivo dos serviços da AWS. A pessoa nessa posição possui perspicácia técnica para representar efetivamente a AWS no ambiente do cliente e conduzir discussões com suas lideranças sobre incidentes, compensações, escopo proativo e gerenciamento de riscos. A pessoa também ajudará a planejar e criar soluções usando metodologias padrão e manter os ambientes AWS de seus clientes operacionalmente saudáveis e eficientes, criando um relacionamento próximo com o cliente para entender suas necessidades comerciais/operacionais e desafios técnicos, ajudando-o a obter o maior valor dos serviços AWS.

Key job responsibilities

* Fornecer suporte para resolver dúvidas de clientes em relação ao serviço de nuvem da AWS.

* Analisar e apresentar revisões periódicas do desempenho operacional ao cliente, além de fornecer análises detalhadas de interrupções de serviço, métricas, planejamento detalhado de pré-lançamento.

* Garantir que os ambientes da AWS permaneçam operacionalmente saudáveis, reduzindo custos e complexidade, além de promover relacionamentos de confiança com clientes, entendendo suas necessidades de negócios e desafios técnicos.

* Liderar discussões técnicas com a liderança sobre incidentes, trade-offs, escopo proativo e gerenciamento de riscos, além de trabalhar diretamente com equipes globais de engenharia e serviço da AWS para resolver os problemas do cliente.

* Disponibilidade para viajar de 10 a 25% do tempo, conforme necessário.

A day in the life

Se você quiser saber um pouco mais sobre a função TAM, copie e cole os links abaixo para conhecer parte da nossa equipe:

About the team

A Amazon Web Services Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos.

No Brasil , estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DE&I. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “ it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, Women@Amazon, Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência.

Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.

Work/Life Balance

Nossa equipe valoriza o equílibrio entre vida profissional e pessoal. Não é sobre quantas horas você trabalha em casa ou no trabalho, é sobre a rotina que você estabelece e que traz energia para ambas partes da sua vida. Nós acreditamos que estabelecer o equilibrio correto entre vida profissional e pessoal é essencial para uma vida de contínua felicidade e auto-realização. Oferecemos flexibilidade em horas trabalhadas e te incentivamos a encontrar seu melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Mentoria e Crescimento Profissional

Nossa equipe é dedicada a apoiar as pessoas recém contratadas. Temos uma equipe com ampla variedade de níveis de experiência e cargos, e estamos construindo um ambiente que celebra o compartilhamento de conhecimento e a mentoria. Nós nos preocupamos com o crescimento de sua carreira e nos esforçamos para atribuir projetos que contribuam para que cada pessoa da equipe se desenvolva e possa liderar iniciativas mais complexas no futuro.

BASIC QUALIFICATIONS

* 5 ou mais anos de experiência prática com parâmetros operacionais e solução de problemas em duas das seguintes áreas: Infraestrutura/Administração de sistemas/Rede/DevOps/Compute/ Storage/Banco de dados/Big Data and Analytics/Serviços em nível de Aplicação/Serverless/Desenvolvimento de aplicações em um ambiente de sistemas distribuídos.

* Diploma universitário em Ciência da Computação, Engenharia, Matemática ou disciplina relacionada, ou experiência de trabalho equivalente.

* Habilidade para liderar reuniões e se comunicar com clientes em idioma inglês.

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Experiência em uma ou mais das seguintes áreas: Projeto ou Desenvolvimento de Software, Distribuição de Conteúdo/CDN, Scripting/Automação, Arquitetura de Banco de Dados, Rede IP, Segurança de TI, BigData/Hadoop/Spark, Gerenciamento de Operações, Arquitetura Orientada a Serviços.

- Experiência anterior dando suporte a clientes e contas de forma técnica.

- Experiência com serviços AWS.



  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de Amazon Web Services Brasil Ltd está procurando por uma pessoa engenheira de contas enterprise para assessorar clientes de forma técnica e ser a "voz do cliente" dentro da AWS. Esta posição ajuda a criar e executar estratégias para impulsionar a adoção de melhores práticas e o uso efetivo dos serviços da...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Amazon Web Services Brasil está procurando por uma Engenheira de Contas Enterprise para se juntar à nossa equipe de sucesso. Nesta posição, você será responsável por assessorar clientes de forma técnica, além de ser a "voz do cliente" dentro da AWS.ResponsabilidadesFornecer suporte para resolver dúvidas de clientes em relação...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoEstamos em busca de uma Engenheira de Contas Enterprise para integrar uma das equipes de maior crescimento da Amazon Web Services. Esta função é essencial para fornecer suporte técnico aos nossos clientes, atuando como a "voz do cliente" dentro da organização. Responsabilidades PrincipaisA pessoa nesta função será responsável por:...


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    Descrição da VagaA Amazon Web Services Brasil está procurando por um profissional experiente para atuar como Engenheiro(a) de Contas de Negócios. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, ajudando-os a obter o máximo valor dos serviços da AWS.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd - E07 Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de AWS Enterprise Support está procurando por um Gerente Técnico de Contas para apoiar nossos clientes em suas jornadas de inovação e transformação. Como Gerente Técnico de Contas, você será responsável por fornecer suporte técnico estratégico e orientação para ajudar nossos clientes a obter o melhor valor e...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoVocê se identifica como uma mulher que deseja integrar uma das equipes de maior crescimento da AWS? Estamos em busca de uma Engenheira de Contas Técnicas para Clientes Corporativos, também conhecida como TAM (Technical Account Manager), para oferecer suporte técnico aos nossos clientes, além de atuar como a "voz do cliente" dentro da...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoVocê se identifica como uma mulher que deseja fazer parte de uma das equipes de maior crescimento da AWS? Estamos em busca de uma Engenheira de Contas Técnicas para Clientes Corporativos, também conhecida como TAM (Technical Account Manager), para oferecer suporte técnico aos nossos clientes e atuar como a "voz do cliente" dentro da AWS....

  • Gerente Técnico de Contas

    1 semana atrás


    Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd - E07 Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de AWS Enterprise Support está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Técnico de Contas. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes, ajudando-os a obter o melhor valor e serviço da AWS.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para...

  • Desenvolvedor de Contas

    1 semana atrás


    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. está em busca de um profissional dinâmico e talentoso para o cargo de Especialista de Desenvolvimento de Contas. Nesta posição, você será responsável por gerenciar uma carteira de novos fornecedores, analisar problemas relacionados à cadeia de suprimento e propor soluções, negociar...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    Você está em busca de uma carreira com grandes desafios? É curiosa e persistente? Você quer se desenvolver em um ambiente inovador, onde experimentamos coisas novas e sonhamos grande? Quer fazer parte do futuro da computação em nuvem com uma equipe obcecada por ajudar os clientes?Se sim, junte-se à nossa equipe AWS no Brasil como Arquiteta de...


  • Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. está em busca de um Especialista de Desenvolvimento de Contas para gerenciar uma carteira de novos fornecedores.ResponsabilidadesAnalizar a causa raiz de problemas relacionados à cadeia de suprimentos e propor soluções.Negociar preços para incrementar as vendas de fornecedores no site da...


  • Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Esta oportunidade visa atrair talentos para futuras posições e é uma função de contribuição individual. A Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as suas funções, e por isso trabalhamos intencionalmente para que nosso ambiente reflita a diversidade dos mercados em...

  • Gerente de Contas

    4 meses atrás


    Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd - E07 Tempo inteiro

    Você gostaria de fazer parte de uma equipe focada em aumentar a adoção da Amazon Web Services em contas relevates? Você tem o conhecimento de negócios e técnico necessários para ajudar a estabelecer a AWS como um fornecedor chave de tecnologia? Como gerente de contas, você terá a oportunidade de ajudar a impulsionar nosso crescimento e moldar o...

  • Gerente de Contas de Varejo

    3 semanas atrás


    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. está à procura de um profissional talentoso para atuar como Gerente de Contas de Varejo, desempenhando um papel fundamental na equipe de Recrutamento de Fornecedores de Varejo (RVR) para a operação em 1P no Brasil. A posição tem um papel central no crescimento da companhia no longo prazo,...

  • Gerente de Contas de Varejo

    2 semanas atrás


    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. está à procura de um profissional talentoso para atuar como Gerente de Contas de Varejo, desempenhando um papel fundamental na equipe de Recrutamento de Fornecedores de Varejo (RVR) para a operação em 1P no Brasil. A posição tem um papel central no crescimento da empresa no longo prazo,...


  • Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda., está procurando por um profissional talentoso para atuar como Gerente de Contas de Varejo. Nesta função, você terá a oportunidade de desempenhar um papel importante na equipe de RVR (Retail Vendor Recruitment) para a operação em 1P no Brasil.ResponsabilidadesRealizar o...


  • Brás Amazon AWS Services Brazil Ltd - E07 Tempo inteiro

    Você gostaria de ingressar em uma das organizações de crescimento mais rápido da Amazon Web Services (AWS) e ajudar clientes de todos os setores e tamanhos, incluindo automotivo, serviços financeiros, energia, big data e muito mais, a obter o melhor valor e serviço da AWS? No time de AWS Enterprise Support, procuramos um Gerente Técnico de Contas...


  • Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe está à procura de um Especialista de Contas de Varejo para desempenhar um papel importante na nossa equipe de negócios. Nesta função, você será responsável por desenvolver e executar um plano de aceleração de crescimento para cada fornecedor, garantindo o crescimento de seleção e disponibilidade para o cliente da...


  • Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Amazon Brasil está procurando por um Especialista de Contas Chave para se juntar à nossa equipe de Serviços de Varejo. Nesta posição, você será responsável por gerenciar contas-chave e desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento do negócio.ResponsabilidadesAconselhar negócios e identificar oportunidades para...