Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Responsabilidades Principais:
Gestão de Manutenção;
Informar ao cliente sobre a expectativa de tempo de manutenção no início do atendimento, considerando a fila do dia.
Monitorar atrasos em relação à expectativa e manter os clientes informados.
Acompanhar a retirada das motos, garantindo que o tempo de espera não ultrapasse 90 minutos.
Verificar o status das motos no sistema e assegurar que estejam em perfeito estado (peças, aparência, limpeza).
Finalizar manutenções após aprovação da qualidade e realizar a entrega das motos.
Atendimento ao Cliente;
Auxiliar na entrega das motos quando a equipe de qualidade estiver sobrecarregada.
Acompanhar a saída do cliente, entregando a chave e orientando sobre a retirada da moto.
Auxiliar clientes na abertura e resolução de chamados.
Gestão do Espaço e Organização;
Abrir o portão de entrada dos clientes e orientar sobre a área de espera, respeitando os limites permitidos.
Organizar o espaço de atendimento, ligando o ventilador e organizando a mesa e os produtos de venda.
Verificar a limpeza do banheiro, presença de insumos e condições do café e bebedouro.
Ao final do turno, desligar equipamentos e garantir que tudo esteja organizado.
Triagem e Qualidade;
Triar motos na chegada e verificar o input do cliente versus os sintomas relatados.
Promover a pesquisa de satisfação, orientando os clientes a respondê-la após a manutenção.
Verificar se todas as motos estão limpas e em condições adequadas para retirada.
Vendas e Promoções;
Responder a todas as dúvidas dos clientes e promover vendas de acessórios e upgrades/ rightgrades de planos.
Incentivar campanhas.
Qualificações;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de manutenção.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolução de problemas.
Proatividade e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
Conhecimento básico de sistemas de gestão será um diferencial.
Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e contribuir para uma experiência de qualidade, candidate-se Estamos ansiosos para conhecer você
- Local de trabalho: Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Proatividade
- Agilidade
- Senso de dono
- Cordialidade
- Paciência
- Excell
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Atendente de Experiência com Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Experiência com Cliente na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades de resolução de problemas, capacidade de aprender novos produtos e recursos, e uma abordagem personalizada para atender às necessidades dos...
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Atendente de Experiência com Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoNa Vivo, buscamos profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e queiram fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão. Nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe dessa visão.ResponsabilidadesAtender aos clientes empresariais da Vivo,...
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Atendente de Experiência com Cliente B2B I Fortaleza/CE
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Atendente de Experiência com Cliente em nossa equipe de B2B em Fortaleza/CE. Nesta função, você será responsável por atender aos nossos clientes empresariais, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para melhorar a produtividade e a governança das...
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Fortaleza, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroNa Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30 mil colaboradores...
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Vendedor de Negócios e clientes B2B em Fortaleza
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroA cultura de diversidade e inclusão é fundamental para o sucesso de nossa equipe. Alguém com foco no cliente, comunicação eficaz e um espírito empreendedor se encaixa perfeitamente em nossa equipe de mais de 30 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil. Com um ambiente que valoriza a inovação e a criatividade, você terá a oportunidade de se...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro**A Level Link está contratando Assistente Comercial para atuar na área de Atendimento FRENTE DE LOJA, com atendimento presencial aos clientes. Venha fazer parte da nossa equipe!** **Requisitos**: - Conhecimento em Pacote Office; - Capacidade de negociar, persuadir e resolver conflitos; - Capacidade de identificar problemas, encontrar soluções...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Brigaderia Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: - Realizar atendimento ao cliente presencial e online. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Agendamento de pedidos e cadastro no sistema. - Atender clientes nas mesas, recebendo e registrando pedidos de forma eficiente e cordial. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa,...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro**Atribuições**: Realizar o atendimento dos clientes via chat e telefone; Emissões de boletos e agendamento de atendimento; Retorno de atendimentos via chat e/ou telefone; Dar suporte as demandas do setor comercial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União). **Principais Responsabilidades**: Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras. **Benefícios oferecidos**: - Vale Transporte **Salário**: - 800,00 por mês. **Observações**: -...
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Atendimento aos clientes
1 dia atrás
FORTALEZA, Brasil ANAF Consultoria & Treinamentos Tempo inteiroDesejável conhecimento e ou experiência na área, atendimento aos clientes e vivência em segmento de alimentação, disponibilidade para se adaptar aos horários e turnos de trabalho; Atendimento aos clientes, servir alimentos e bebidas em restaurantes e outros estabelecimentos, anotando pedidos. Apresentar o cardápio ao cliente, consultando-o...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Full Pizza Tempo inteiroO Atendente de Pizzaria e Caixa é responsável por prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva desde a recepção até o pagamento. Este profissional lida diretamente com os clientes, anotando pedidos de delivery, processando pagamentos e auxiliando nas operações diárias da pizzaria. **Atividades e...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiro**VAGA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE - ESTÁGIO CALL CENTER** ESTAR CURSANDO: ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS OU PROCESSOS GERENCIAIS (SEMESTRES INICIAIS) Vaga para a Central de Atendimento, onde o estagiário prestará atendimento aos nossos clientes, tanto de forma receptiva como ativa, recebendo e fazendo ligações, atendimento nas redes...
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Atendimento aos Clientes
Há 18 horas
Fortaleza, Brasil ANAF Consultoria & Treinamentos Tempo inteiroDesejável conhecimento e ou experiência na área, atendimento aos clientes e vivência em segmento de alimentação, disponibilidade para se adaptar aos horários e turnos de trabalho;
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil beBee Professionals Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a beBee ProfessionalsA beBee Professionals está à procura de um profissional qualificado para atuar como Administrador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Fortaleza.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes da beBee Professionals, respondendo a perguntas e resolvendo problemas;Garantir que os clientes recebam um...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
FORTALEZA, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Atendimento ao Cliente. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? Requisitos: Boa oratória ...
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Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de materiais eletricos e iluminação Tempo inteiroDescubra sua Vaga: Empresa de materiais elétricos e iluminação é uma empresa líder em sua área de atuação em Fortaleza. Nossa empresa está procurando um profissional motivado para fazer parte de nossa equipe em Atendimento ao Cliente.Funções Principais:Atendimento ao cliente de forma eficiente;Registro de informações em planilhas e...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro**Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro**Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro**Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...