Supervisor de Call Center

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS Tempo inteiro
•Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar resultados;
•Elaborar relatórios e documentos.
•Monitorar e manter a qualidade do atendimento realizado pelos Operadores de Telemarketing;
•Acompanhar o resultado de campanhas, visando o cumprimento de suas metas.
•Estimular a motivação de sua equipe, de forma a contribuir para o aumento da produtividade;
•Lidar com trabalho sob pressão;
•Técnicas de vendas ou cobrança;
•Criatividade;
•Identificar as demandas relacionadas aos seus processos de trabalho;
•Monitorar as equipes de trabalho sob sua supervisão, avaliando o desempenho, com o objetivo de aprimorar a performance;
•Intervir nos procedimentos pertinentes a área sempre que necessário, visando atender às solicitações recebidas;
•Atender conforme o manual de normas da empresa;
•Grande capacidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal;
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Vontade de aprender.
  • Trabalho em equipe;
  • Transparência;
  • Confiança e positividade;
  • Adaptabilidade;
  • Habilidades gerenciais;
  • Acessibilidade e empatia;
  • Experiência com supervisão de Call Center
  • Acompanhar relatórios
  • Garantir atingimento de metas
  • Perfil colaborativo e com bom relacionamento interpessoal;
  • Visão Estratégica;
  • Informática (Pacote Office);
  • Nível Superior completo ou cursando;
  • Aplicar feedbacks de qualidade

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Supervisor de Call Center Ativo – Centro RJ Atribuições: (adsbygoogle = ||...

  • Supervisor de Call Center

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa; Suporte a equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis; Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais; Apresentação de...

  • Supervisor de Call Center

    Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ATN CAPITAL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral• Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar...

  • Auxiliar de Planejamento

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você!Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...

  • Supervisor de Call Center

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATN CAPITAL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar...


  • Rio de Janeiro, Brasil PADÃO DE VIDA Tempo inteiro

    Vagas para vendedor de Call Center com experiência - Empréstimo Consignado Raiz **NÃO TRABALHAMOS COM REPASSE NEM CESSÃO DE CRÉDITO** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.432,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - Comissão


  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Call-center **Local**: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. **Requisitos**: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...


  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Call-center Local: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. Requisitos: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...


  • Rio De Janeiro, Brasil DROGARIAS TAMOIO Tempo inteiro

    O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de **Atendente de Call Center** - para atuar em nossa sede localizada em Niterói (RJ). **O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade!** Conheça os principais...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...


  • Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma...


  • Rio De Janeiro, Brasil CIEE Tempo inteiro

    Instituição de Assistência Social, sem fins lucrativos admite Atendente Call Center portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Nova Iguaçu (Califórnia ) para atuar em Meio-período, 08h às 14h em escala 6x1. Realizar atendimento receptivo em nosso call center, automotivo, reboque, chaveiro. É oferecido contrato Efetivo, Cesta Básica / Plano...


  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center **Local**: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.412,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida em Grupo + PLR ou Bonificações + Convênio Faculdade + Sesc + Total Pass Atividades: - Realizar cobranças de clientes inadimplentes. **Requisitos**: - Será considerado diferencial; - Ensino médio completo; -...

  • Atendente de Call Center

    Encontrado em: beBee S BR - Há 5 horas


    Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...


  • Rio de Janeiro, Brasil Catena Tempo inteiro

    **A Empresa** Nosso cliente é uma operadora com um novo conceito em planos de saúde. **O Que Você Vai Fazer** - Liderar equipe de atendimento ao cliente, garantindo atendimento de alta qualidade - Desenvolver planos de treinamento para a equipe, focando na capacitação em tecnologias avançadas - Implementar métricas de desempenho e acompanhar o...


  • Rio de Janeiro, Brasil RV DIGITAL Tempo inteiro

    A RV Digital está de portas abertas para a inclusão e a diversidade em toda a sua multiplicidade. Você gosta de lidar com pessoas diferentes todos os dias e entender suas necessidades? Gosta de trabalhar em equipe? É um bom ouvinte e se considera dinâmico? Pirncipais atividades: - Promover treinamentos; - Desenvolver e estruturar material de...

  • Atendente de Call Center

    Encontrado em: beBee jobs BR - 1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...

  • Atendente de Call Center

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ATMA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral"Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades" Atendimento ao cliente , atuação com VENDAS, para...

  • Operador(a) de Call-center

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.412,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida em Grupo + PLR ou Bonificações + Convênio Faculdade + Sesc + Total Pass Atividades: - Atendimento telefônico, chat, e-mail e WhatsApp; - Realizar cobranças de clientes inadimplentes. Requisitos: - Possuir...