Banco de talentos Especialista CX e Negócios

3 semanas atrás


Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro
Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I,voce poderá atuar atendendo nossos clientes de cartões (com foco em vendas) e contestação (com foco em analise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes.

Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência e vamos proporcionar todo o treinamento para que você possa sonhar, crescer e realizar com a gente.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades;
- Realizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da SX Negócios.

Para esta oportunidade, é necessário que você:
- Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha uma boa comunicação;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
  • Número de vagas: 82
  • Local de trabalho: Sorocaba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano



  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC CANAIS realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, voltado aos canais digitais, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Cartões PF, você irá atuar em nossas operações, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de talentos para Estágio:Visando maior agilidade e assertividade em nossos processos seletivos, conforme a necessidade do perfil das vagas disponíveis, realizamos as triagens através dos(as) candidatos(as) já cadastrados em nosso banco de talentos.Desta forma, ganhamos tempo na contratação e o processo ocorre de maneira mais efetiva.

  • Banco de talentos geral

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de talentos para Geral:Visando maior agilidade e assertividade em nossos processos seletivos, conforme a necessidade do perfil das vagas disponíveis, realizamos as triagens através dos(as) candidatos(as) já cadastrados em nosso banco de talentos.Desta forma, ganhamos tempo na contratação e o processo ocorre de maneira mais efetiva.

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Apex Tool Group Brasil Tempo inteiro

    ATG - Melhorando o dia a dia do nosso Consumidor Hoje, vivemos um momento crescente do nosso negócio e buscamos pessoas para embarcar e fazer acontecer .   A Apex Tool Group  é uma empresa multinacional americana que fabrica soluções inovadoras para facilitar o dia a dia do consumidor, comercializando marcas líderes na indústria mundial de...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Apex Tool Group Brasil Tempo inteiro

    ATG - Melhorando o dia a dia do nosso Consumidor Hoje, vivemos um momento crescente do nosso negócio e buscamos pessoas para embarcar e fazer acontecer .   A Apex Tool Group  é uma empresa multinacional americana que fabrica soluções inovadoras para facilitar o dia a dia do consumidor, comercializando marcas líderes na indústria mundial de...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Sobre o atendimento: Atendimento receptivo a clientes do SAC, tirando duvidas e sanando as reclamações abertas pelos clientes. Envio abaixo um resumo da proposta: Remuneração e benefícios: Salário R$ 1324,00; VT e VA/VR; Plano de Saúde sem mensalidade; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Gympass; PPR; Day off; Plano de carreira a partir de 6 meses na...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Muito prazer, somos Prysmian! A Prysmian é uma empresa multinacional com mais de 140 anos de experiência, sendo 94 deles aqui no Brasil. Sua atuação global conta com 112 plantas, 25 Centros de Pesquisa & Desenvolvimento, situados em mais de 50 países e com aproximadamente 30 mil funcionários. Grupo Prysmian, conectando cada vez mais o mundo ao...


  • Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Área de Vendas na GRH Group Se você é um profissional apaixonado por vendas, busca desafios e quer fazer parte de uma empresa em constante crescimento, a GRH Group tem vagas abertas em seu Banco de Talentos para a área de Vendas. Estamos em busca de vendedores talentosos e comprometidos para integrar nossa equipe de Vendas. Nessa...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX Negócios sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX Negócios sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX Negócios sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e...


  • Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX Negócios sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e...