SUPERVISOR DE SERVIÇOS DE TI

2 meses atrás


São José Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: SUPERVISOR DE SERVIÇOS DE TI
Local de trabalho: MATRIZ/SC
Endereço do local de trabalho: R. 7 de Setembro, 16 - Kobrasol, São José - SC, 88102-030
Carga Horária: 44 horas semanais

O que buscamos

• Graduação em Tecnologia da Informação ou afins;
• Experiência: Experiência mínima de 2 anos na função, com forte atuação em gestão de equipes e melhoria de processos;
• Experiência mínima de 2 anos em cargos de Coordenação e Supervisão;
• Certificação ITIL 4 Foundation ou certificação HDI-SCM.
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O que você ira executar:

•Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
•Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedbacks.
•Planejar e coordenar as atividades operacionais técnicas diárias para garantir a eficiência e eficácia dos serviços.
•Definir metas e objetivos claros, monitorando o progresso regularmente.
•Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções eficazes.
•Utilizar metodologias como ITIL para otimizar fluxos de trabalho.
•Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs).
•Tomar decisões baseadas em dados para impulsionar resultados.
•Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, resolvendo problemas (utilizando uma abordagem analítica e crítica) e garantindo a satisfação.
•Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.
•Liderar projetos de implementação e melhorias em operações, assegurando que sejam concluídos dentro do prazo e orçamento.
•Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar objetivos e resultados.
•Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com políticas internas e regulamentações externas.
•Implementar e monitorar procedimentos de segurança e qualidade.

O que oferecemos:

• Salario: R$ 4.220,67
• Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
• Plano de Saúde
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: São José, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos



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    Cargo: Estagiário de Serviços de TI Local de trabalho: MATRIZEndereço do local de trabalho: Rua 7 de Setembro, 16 – Kobrasol – São JoséJornada de trabalho: 6 horas a definirO que buscamos:• Cursando Superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou área relacionada.•...


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    Empesa de terceirização de serviços admite Supervisor de Serviços Gerais em São Luís (Jardim Renascença). Supervisionar e orientar a equipe de limpeza e jardinagem. Treinar novos funcionários. Organizar a programação de tarefas e escalas de trabalho. Controlar o estoque de materiais e produtos de limpeza. Acompanhar a execução dos serviços de...


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    Estamos em busca de um Supervisor de Suporte a Sistemas para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir a qualidade e eficiência no atendimento às demandas dos usuários, além de supervisionar e desenvolver a equipe, implementando melhorias nos processos de suporte.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de...


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    Somos uma empresa especialista em Consultoria e Outsourcing, oferecemos soluções ponta a ponta para empresas de diversos segmentos, fornecendo orientação estratégica, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes para impulsionar o crescimento do seu negócio.Sobre a vaga:Buscamos um Líder de serviços de TI. O Líder de...


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    ?? Localidade: São Paulo/SP?? Escolaridade: Superior completo nas áreas de TI?? Modalidade: Presencial?? Requisitos:?? Experiência atuando como supervisor de operações de service desk;?? Conhecimentos em avaliação de riscos e tomada de decisão , Coaching e mentoria;?? Conhecimentos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software,...

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    2 meses atrás


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    São José, Brasil Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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    Empresa Prestadora de Serviços admite Supervisor Operacional em São José dos Campos (Vila Rubi). Supervisionar e coordenar as equipes de limpeza. conservação e manutenção. Acompanhar cronogramas de atividades e assegurar o cumprimento de prazos. Realizar inspeções periódicas nas áreas sob sua responsabilidade, identificando necessidades de...


  • São José, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

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