Grupo QuintoAndar

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

Possibilidade de aprendizado; Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado; Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal; Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Modelo de Trabalho

Para essa posição, a atuação é híbrida, sendo necessário ir presencial 3x na semana em nosso escritório que fica localizado na Vila Madalena, próximo as estações Fradique Coutinho(linha amarela) e Vila Madalena(linha verde).

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

Triagem; Entrevista com People; Entrevista com Líderes; Offer o/

Sobre a Área: Nossa área é dedicada à experiência do cliente, com um foco especial na reputação da marca no site do Reclame AQUI. Entendemos que, quando o cliente opta por utilizar este canal público, estamos diante da última chance de transformar a experiência dele com nosso atendimento e garantir que ele volte a fazer negócios conosco.

Principais Responsabilidades:

Gestão e desenvolvimento de pessoas;
Gestão de indicadores;
Gestão de tempo e demanda.

Requisitos e Qualificações:

Flexibilidade para entender e responder às necessidades operacionais do dia a dia;
Capacidade de adaptação a uma rotina variável, com foco em diferentes prioridades, como backlog ou qualidade, conforme os indicadores demandem;
Habilidade em manter um alto padrão de qualidade no atendimento, independentemente das flutuações nas demandas;
Proatividade para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento e gestão de reclamações;
Experiência comprovada em funções similares, preferencialmente em ambientes de alta pressão e com foco em reputação online.

Procuramos um(a) profissional que seja dinâmico(a) e adaptável, capaz de navegar com eficiência entre diferentes prioridades conforme as necessidades do momento. Aqui, não seguimos uma rotina rígida: alguns dias exigem um foco intenso no backlog, enquanto outros demandam atenção especial à qualidade do atendimento. A capacidade de ajustar-se rapidamente e manter o desempenho em alto nível, independente das circunstâncias, é essencial para o sucesso nessa posição.

Requirements

Importante:

O nosso processo seletivo começa na inscrição Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

Salário competitivo (Contrato CLT); Ticket refeição (Flash Benefícios); Auxílio transporte*; Assistência médica; Assistência odontológica (opcional); Seguro de vida; Auxílio creche + Auxílio especial; Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass); Auxílio home office; Programa de apoio ao empregado; Licença maternidade e paternidade estendidas; Espaço para amamentação; DayOff aniversário Apoio para aprendizagem de idiomas; Clube de Benefícios; Playkids;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e não encontrou nenhuma vaga de seu interesse, deixe seu currículo em nosso banco, clicando aqui.

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.

Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.

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