Supervisor(a) de Contact Center

Há 1 mês


Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro
Principais atividades:
- Gestão da equipe interna;
- Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;
- Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;
- Realizar treinamento da equipe;
- Gerir e acompanhar a carteira de clientes;
- Trabalhar o pós-venda com os clientes, buscando a fidelização;
- Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados;

Requisitos:
- Graduação completa;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Imprescindível possuir atuação na área de vendas;
- Pacote Office.
  • Local de trabalho: Serra, ES
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Serra, Brasil Friovix Comercio de Refrigeração LTDA Tempo inteiro

    **Principais desafios**: Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.); Gerir a equipe de vendas; Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas; Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...


  • Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    **Principais desafios**: Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.); Gerir a equipe de vendas; Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas; Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...


  • Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Principais desafios:Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);Gerir a equipe de vendas;Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...


  • Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Principais desafios:Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);Gerir a equipe de vendas;Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...

  • Contact Center

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Administração,Administração~,Administração ,Administração.,Administração ,contabilidade,Análises contábeis,Administração e Ciências Contábeis.,Administração e Ciências Contábeis,BACHARELADO EM CIENCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado de Ciências Contábeis,BACHARELADO CIÊNCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado Ciências...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: ⭐Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados.⭐ 6 horas e 20 minutos por dia.⭐ Disponibilidade para atuação preferencialmente no período tarde/noite. **Benefícios**: Auxílio...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuante desde 1999, a Sollo Brasil é uma Contact Center que oferece serviços de excelência, implementando e operando soluções customizadas e completas nos mais diversos segmentos do mercado. Entramos como parceiros nos atendimentos por...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta horário das: 8:50h ás 14:50h.Carga horária de 6h por dia. E aos Sábados de 10:00 as 16:00 ( sendo sábados alternados ). **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Convênio...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta horário das: 15:00 as 21:00.Carga horária de 6h e 20min por dia. E aos Sábados será de 10:00 as 16:00 ( um sim e outro não ). **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche,...


  • Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **As atividades a serem realizadas são**: Atender os usuários de produtos e/ou serviços via tele atendimento; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.478,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno Noturno Escolaridade: -...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de Segunda a Sexta de 08:00 às 18:00. **Benefícios**: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de...


  • Serra, Brasil Clinica de Oftalmologia em Vitória Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Agendamento de consultas eletivas e exames por telefone e mídia digital; - Desmarcação de consultas e exames por telefone e mídia digital. - Orientações aos pacientes sobre localização, horário, data e médico, etc. - Confirmação de agenda pacientes. - Busca ativa de pacientes por telefone ou mídia digital. - Disparo de...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de Segunda a Sexta de 08:00 às 17:00. **Benefícios**: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Segurança do Trabalho **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 09:00 às 18:00 **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Auxílio creche, Bônus aniversariante, Convênio farmácia, Descontos em empresas parceiras, Kit Bebê, No...


  • Serra, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **OPERADOR DE TELEATENDIMENTO** - **Atividades a realizar**:_Atender usuários, Oferecer serviços e produtos, Prestar serviços técnicos especializados, Realizar pesquisas, Fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes; Seguir roteiros e scripts planejados. **Horarios Disponiveis**: 15:40 as 22:00 horas. De Seg a Sabado. **Salario Inicial...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **OPERADOR DE TELEATENDIMENTO** - **Atividades a realizar**:_Atender usuários, Oferecer serviços e produtos, Prestar serviços técnicos especializados, Realizar pesquisas, Fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes; Seguir roteiros e scripts planejados. **Horarios Disponiveis**: 15:40 as 22:00 horas. De Seg a Sabado. **Salario Inicial...

  • Atendente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-alimentação - plano de saúde - plano odontológico - Auxílio creche - convenio farmácia

  • Agente de Vendas

    Há 3 dias


    Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Queremos você no nosso time! Você é gente boa, apaixonado(a) por fazer o bem, se amarra em trabalhar em equipe e gosta de enfrentar desafios? Vem com a gente!!!! Procuramos profissionais de vendas orientado à metas com foco em comissionamento sem limite!!!! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano Odontológico - Plano de Saúde - Bônus...


  • Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Atribuições - Atender os usuários do dos nosso clientes via tele atendimento; - Atingir as metas de qualidade do setor. **Requisistos**: - Ensino superior cursando, entre o 1º e 4º período; - Habilidade com informática; - Disponibilidade para trabalhar presencialmente na escala 6x1 (incluindo sábado, domingo e...

  • Atendente Comercial

    Há 3 dias


    Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e registrar/gerar solicitações de serviços; Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas; Atualizar os dados pessoais dos clientes; Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Boa escrita e...