Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Loja de Informática Tempo inteiro

    Loja de Informática admite Analista de Suporte em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a monitoração e o atendimento à rede, reportando falhas ao cliente local ou centralizado. Atualizar e efetuar o fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas. Operar, configurar e monitorar equipamentos CPE (roteadores, switches,...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Brasília, Brasil Indústria de Cosméticos Tempo inteiro

    Indústria de Cosméticos admite Técnico de Suporte em Brasília Águas Claras para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição| Vale Transporte| Plano Médico| Seguro de Vida| Day Off Aniversário

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos Analista de Suporte TécnicoModalidade de trabalho: CLT - PresencialLocal: Asa Norte - Brasília - DFHorário de trabalho: 07:00 ás 16:00 (SEG/SEX)Principais atividades:Responsável por gerenciar a configuração e mudanças nos sistemas já existentes e nos projetos de desenvolvimento de novas soluções, incluindo a criação de linhas de...


  • Brasília, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações admite Analista de Suporte Sênior em Brasília Asa Sul para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Lidar com suporte N2 níveis de alta complexidade. Atualizar e efetuar fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas, seguindo os procedimentos operacionais...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional dedicado e habilidoso para atuar como Suporte Técnico em regime home office. Se você tem paixão por auxiliar os outros, resolver questões técnicas e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, esta oportunidade é ideal para você.Atividades:- Realizar atendimento remoto aos clientes...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProver assistência técnica avançada e solucionar questões complexas relacionadas ao sistema ERP.Servir como o ponto de escalonamento final para questões que não foram resolvidas pelos níveis de suporte N2.Executar diagnósticos detalhados e análises de causa raiz para resolver incidentes críticos.Desenvolver e implementar soluções...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional dedicado e qualificado para atuar como Suporte Técnico Home Office na PREMIUM RH Consultoria. Se você possui uma paixão por resolver problemas técnicos e oferecer um atendimento excepcional ao cliente, esta posição é ideal para você.Atividades Principais:- Realizar atendimento remoto aos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProver assistência técnica de alto nível e solucionar questões complexas relacionadas ao ERP.Servir como o último recurso para a resolução de problemas que não foram solucionados pelos níveis de suporte N2.Executar diagnósticos minuciosos e análise de causa raiz para resolver incidentes críticos.Desenvolver e implementar...


  • Brasília, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Especialista em Suporte Técnico em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico rápido, completo e preciso aos clientes. Conduza a solução de problemas lógicos, utilize raciocínio dedutivo e teste fluxos de trabalho para isolar problemas relatados...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Atendimento aos usuários em questões de Hardware e Software, incluindo suporte a computadores, notebooks, impressoras e monitores, além da instalação de programas e manutenção física dos equipamentos.Informações Adicionais:Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às 18hFormação Necessária: Ensino médio...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTEAtividades:- Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...


  • Brasília, Brasil School of the Nations Tempo inteiro

    A Escola das Nações está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI e oferecer suporte técnico de primeira linha. Este profissional será responsável por auxiliar na manutenção de infraestrutura de TI, resolver problemas de hardware e software, e garantir que os sistemas estejam sempre disponíveis para alunos,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades Principais:Realizar atendimento e suporte aos usuários em questões relacionadas a Hardware e Software, incluindo computadores, notebooks, impressoras e monitores. Também será responsável pela instalação de software e pela execução de manutenções físicas.Informações Adicionais:Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Atendimento e suporte aos usuários em questões relacionadas a Hardware e Software, incluindo:- Manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras e monitores;- Instalação de softwares e execução de manutenções físicas.Informações Adicionais:- Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às...


  • Brasília, DF, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações admite Analista de Suporte Sênior em Brasília (Asa Sul). **Principais Responsabilidades**: Lidar com suporte N2 níveis de alta complexidade. Atualizar e efetuar fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas, seguindo os procedimentos operacionais padrão....


  • Brasília, DF, Brasil TI-port Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Nível 2** Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO. **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados) Diagnosticar e resolver problemas no ERP. Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTEResponsabilidades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas subjacentes.- Contribuir nas atividades diárias e sugerir melhorias.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar os chamados do...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTEResponsabilidades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas.- Contribuir nas atividades diárias e sugerir melhorias contínuas.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar os chamados desde a...


  • Brasília, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Ensino médio técnico em informática ou curso técnico em informática completo, desejável superior cursando.Disponibilidade de horário.Experiência em suporte Help Desk;Experiência em atendimento a clientes;Conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software e redes);Desejável experiência com pacote Office e...

  • Coordenador de Marketing

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde Responsabilidades e atribuições Gerenciar a equipe de eventos, trade, criação e operações, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir a execução da estratégia de marketing do Grupo, e os objetivos estratégicos da instituição. Desdobrar as estratégias de marketing de todos os negócios do Grupo,...

Analista de Suporte Técnico

Há 1 mês


Brasília, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro
Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você

Atendimento alocado em um cliente da empresa. (SHIGS 714/914 ASA SUL)

Responsabilidades:
- Interagir com os usuários finais, ouvindo atentamente seus problemas e fornecendo assistência de maneira amigável e profissional.
- Identificar e solucionar problemas técnicos, desde questões simples até desafios mais complexos, garantindo um processo de resolução eficaz.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
- Auxiliar na manutenção e solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.

Requisitos:
- Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em resolução de problemas técnicos em diferentes sistemas operacionais.
- Familiaridade com instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
- Conhecimento intermediário em redes estruturadas, cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.
- Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco no atendimento ao cliente.

Benefícios:
- Remuneração competitiva de acordo com as habilidades e experiência do profissional.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa em expansão.

Se você se identifica com o perfil descrito e busca um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, cadastra-se neste vaga. Aguardamos o seu contato

Observação: A oferta de emprego pode ser adaptada conforme a necessidade e os requisitos específicos.
  • Local de trabalho: Brasília, DF
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • Atendimento ao Cliente: Interagir com os usuários finais, ouvir atentamente seus problemas e fornecer assistência de maneira amigável e profissional.
  • Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos, desde questões simples até desafios mais complexos, garantindo um processo de resolução eficaz.
  • Instalação e Configuração: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
  • Manutenção de Redes Estruturadas: Auxiliar na manutenção e na solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.