Analista de Serviços I Apoio Técnico

1 semana atrás

Barueri, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro
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A área de negócio Power Technique inova para a produtividade sustentável em vários setores, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás, perfuração e exploração. Não se trata de oferecer uma solução completa para o cliente, mas sim de oferecer a melhor solução, buscando os seguimentos onde podemos agregar valor aos nossos clientes e colocando nosso próprio selo de inovação no portfólio. Nós realmente acreditamos que pessoas apaixonadas criam coisas excepcionais e que nosso time é apaixonado por fazer um mundo melhor.

Nós celebramos e promovemos a Diversidade, apoiando e incentivando a inclusão de pessoas, independentemente de sua identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, crença, cultura ou nacionalidade, pois acreditamos que com a diversidade de ideias e pensamentos, seremos mais inovadores e teremos sempre a melhor solução para o nosso cliente.

Missão:

Buscamos um(a) profissional inovador(a), que procure melhores soluções e formas de inovar, que seja resiliente e ágil, que tenha a mente aberta e colaborativa para implementar novas ideias e trabalhar em equipe. Na posição de Analista de Apoio Técnico, você reportará ao BLM de Operações e sua missão será garantir a melhor prestação de suporte técnico com foco na linha de negócios de bombas submersíveis e de superfície, geradores para datacenters, equipamentos para Oil&Gas para os clientes externos e internos, diagnosticando com agilidade os problemas informados, garantindo a satisfação no atendimento, além de ser responsável pela implementação e expansão das ferramentas digitais de Serviços.

Confira mais detalhes das atividades da posição:

- Prestar suporte técnico aos clientes, focado nos produtos da linha de negócios de bombas submersíveis e de superfície, geradores para datacenters, equipamentos para Oil&Gas;

- Realizar o acompanhamento dos problemas técnicos atendidos pela equipe, desde o reporte do cliente, visita técnica e acompanhamento da solução encontrada;

- Garantir que o cliente tenha os detalhes técnicos e de custos à disposição, quando for o caso;

- Gerir o sistema de reporte de garantias e ser o responsável pelo processo no WOL/MOL/POL, acompanhando o processamento das garantias, visando termos maior efetividade nos reembolsos;

- Promover agenda de treinamentos técnicos para os clientes internos e externos, visando ministrar e/ou acompanhar treinamentos assertivos e eficazes, garantindo aumento de conhecimento sobre os produtos;

- Promover o uso do Learning Link para todos os clientes internos (Técnicos(as) de Campo, equipe técnica etc.) e externos (distribuidores);

- Participar de reuniões técnicas junto com as Product Companies para análise e correção de problemas técnicos ocorridos com os produtos;

- Visitar constantemente os distribuidores para garantir que eles tenham o suporte correto do Apoio Técnico.

Experiências, conhecimentos e formações necessárias:

- Experiência na área de suporte ao cliente;

- Conhecimento em equipamentos à diesel será considerado um diferencial;

- Formação em Engenharia;

- Inglês Avançado (bom comando oral e escrito);

- Conhecimento Intermediário/Avançado no pacote Office.

Competências e habilidades necessárias:

- Que seja orientado(a) a resultados, pronto(a) para ir além do óbvio para achar as melhores soluções, com senso de urgência e proatividade para atender o cliente da melhor forma;

- Ser uma pessoa motivada por desafios, com pensamento criativo para desenvolver e implementar projetos;

- Procuramos por uma pessoa inovadora, criando melhores soluções e jeito de fazer as coisas, desafiando o status quo e proporcionando o melhor atendimento ao cliente;

- Bom relacionamento interpessoal;

- Excelente comunicação oral e escrita;

- Organização e pontualidade; 

- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;

- Com excelente habilidade para negociação. 

Local de atuação: Barueri/SP

Último dia para se aplicar: 24/05/

  • Analista de Serviços I Apoio Técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    Analista de Serviços I Apoio Técnico - Power Technique Service:Functional area: ServiceCountry: BrazilCity: Barueri/SPCompany name: Atlas Copco Brasil LtdaDate of posting: May 8, 2024A área de negócio Power Technique inova para a produtividade sustentável em vários setores, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás, perfuração e...

  • Analista de Serviços I Apoio Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Serviços I Apoio Técnico - Power Technique Service**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Barueri/SP- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: May 8, 2024A área de negócio Power Technique inova para a produtividade sustentável em vários setores, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás,...

  • Analista de Serviços I Apoio Técnico

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro

    .fit_to_content{width:%;height:auto}A área de negócio Power Technique inova para a produtividade sustentável em vários setores, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás, perfuração e exploração. Não se trata de oferecer uma solução completa para o cliente, mas sim de oferecer a melhor solução, buscando os seguimentos onde podemos...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Principal Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy link Published on APRIL 10, 2024 **Workplace**: Barueri - SP Barueri - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Onsite Onsite **Principal Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Principal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das...

  • Apoio Técnico

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce I

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Salesforce I - 113553**: - Data: 2 de ago de 2023- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: Remote- Empresa: GFT Technologies SEVaga aberta para efetivação do colaborado Isabella Alves Suto

  • Analista de Licitações I

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Controlar e renovar cadastros junto a órgãos públicos, auxiliar no controle e atualização de documentos, contratos, e cotações eletrônicas, participar ativamente nas licitações públicas junto com os analistas de licitações, de forma a colaborar com toda a equipe. **Responsabilidades e atribuições**: **Pesquisar Editais**: através de sites,...

  • Técnico De Sistemas I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    Técnico de Sistemas I Rio de JaneiroAtribuições: Manutenção preventiva e corretiva nos sistemas de controle de acesso, detecção e alarme de incêndio, CFTV, automação e redes. Elaborar relatórios de serviços semanais e mensais Diagnostico de eventuais problemas de equipamentos.Perfil necessário: Curso técnico nas áreas de eletrônica,...

  • Técnico de Sistemas I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    Técnico de Sistemas I - Rio de JaneiroAtribuições:Manutenção preventiva e corretiva nos sistemas de controle de acesso, detecção e alarme de incêndio, CFTV, automação e redes.Elaborar relatórios de serviços semanais e mensaisDiagnostico de eventuais problemas de equipamentos.Perfil necessário:Curso técnico nas áreas de eletrônica,...

  • Técnico em Endoscopia I

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar inspeções técnicas dos equipamentos para fins de elaboração de orçamentos; Efetuar reparos técnicos em equipamentos de endoscopia; Executar procedimento de limpeza e secagem dos endoscópios; Realizar e aprimorar o controle de qualidade aplicado no Centro de Reparos; Realizar cotações de produtos e serviços para atendimento de demanda...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    Analista Desenvolvedor Salesforce I : Data: 2 de ago de 2023 Localização: Alphaville Barueri, BR, Tipo de vaga: Remote Empresa: GFT Technologies SEVaga aberta para efetivação do colaborado Isabella Alves Suto

  • Apoio Técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Sala do Apoio Técnico Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boasvindas. Experiência do cliente (rituais de boasvindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. Escalda pés.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy linkPublished on APRIL 10, 2024Workplace: Barueri - SPBarueri - SPJob type: EffectiveEffectiveWork model: OnsiteOnsitePrincipal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos...

  • Vendedor Técnico I e Ii

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Materiais de Construção, a Telhanorte. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Efetivo — CLT; Horário de Trabalho: Escala 6x1 - 13:40hs às 22hs | 1 folga fixa na semana | Domingos: trabalha 2 e folga 1; **Local de Trabalho**: Tamboré/Barueri - SP Modelo de Atuação:...

  • Analista Comercial- Saude

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional talentoso e motivado se juntar a nossa equipe como Analista Comercial na LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I). Nosso objetivo é fornecer soluções de contratação temporária de alta qualidade e estamos procurando um indivíduo com habilidades comerciais sólidas e um conhecimento profundo do...

  • Analista Comercial- Saude

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional talentoso e motivado se juntar a nossa equipe como Analista Comercial na LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I). Nosso objetivo é fornecer soluções de contratação temporária de alta qualidade e estamos procurando um indivíduo com habilidades comerciais sólidas e um conhecimento profundo do...

  • Analista Desenvolvedor Salesforce I

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil GFT Technologies Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Salesforce I - 115810**: **Analista Desenvolvedor Salesforce I - 115810**: - Campo personalizado 1: 3rd Party Prod. Specialization- Campo personalizado 3: 3rd Party Prod. Specialization- País/Região: BR- Data: 30 de jan de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: RemoteEfetivação Desenvolvedor...

  • Analista de Licitações I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Controlar e renovar cadastros junto a órgãos públicos, auxiliar no controle e atualização de documentos, contratos, e cotações eletrônicas, participar ativamente nas licitações públicas junto com os analistas de licitações, de forma a colaborar com toda a equipe.Responsabilidades e atribuições:Pesquisar Editais: através de sites, Diário...