Supervisor de Recepção

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Marriott International Tempo inteiro

POSITION SUMMARY

Assist staff with expediting problem payments (., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or . equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Supervisor de Recepção

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Supervisor de Recepção em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Responsável pela supervisão das atividades de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos hóspedes. Treinar e orientar a equipe de recepcionistas, resolver problemas e solicitações dos hóspedes, e assegurar o cumprimento dos...

  • Supervisor(a) de Recepção

    2 meses atrás

    Centro Histórico de São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Centro Histórico de São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Há 20 anos, somos movidos por um único objetivo:  transformar vidas por meio da educação . Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acreditam na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. ...

  • Estágio Recepção

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil Prosaúde Medicina Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Gestão de RH ,Gestão hospitalar ,Hotelaria ,Psicologia ,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: De segunda à sábado - período da tarde - 30h semanais **Benefícios**: Bonificação por Venda **Responsabilidades e Experiências...

  • Estágio Recepção

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Prosaúde Medicina Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Gestão de RH ,Gestão hospitalar ,Hotelaria ,Psicologia ,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta - manhã - 30h semanais **Benefícios**: Bonificação por Venda **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar...

  • Estágio Recepção

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Prosaúde Medicina Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Gestão de RH ,Gestão hospitalar ,Hotelaria ,Psicologia ,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: De segunda à sábado - manhã - 30h semanais **Benefícios**: Bonificação por Venda **Responsabilidades e Experiências...

  • Supervisor(a) de recepção

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Pacote Office - Básico;Ser organizado, proativo, ter habilidades de negociação.Atendimento de alunos e responsáveis;Negociação e captação de novos clientes;Realização de matrículas;Cumprimento dos processos da RecepçãoManter todos os controles e processos da recepção em dia; Manter a equipe atualizada com as...

  • Gerente de Recepção

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AGMELLO BOUTIQUE DE EXECUTIVE SEARCH Tempo inteiro

    Atua em toda rotina da recepção, gerenciando da equipe, planejamento de escalas, atendimento de hóspedes vias entre outras Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Supervisão de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da vaga Auxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Chefe de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias....

  • Supervisão de Recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da vaga Auxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Chefe de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias....

  • Supervisor (a) de Operações RJ

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil America serviços de limpeza ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de terceirização de mão de obra, com recepcionistas e auxiliares de limpeza alocadas em diferentes localidades. A...

  • AccorHotel Supervisão de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição do emprego Auxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Chefe de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções...

  • AccorHotel Supervisão de Recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição do emprego Auxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Chefe de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções...

  • CHEFE RE RECEPÇÃO

    Há 2 dias

    Itaboraí, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil HOTEL SAMBA ITABORAI Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de recepçãoEmpresa:HOTEL SAMBA ITABORAIHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • Supervisão de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da vagaAuxiliar o chefe na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Chefe de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções...

  • ESTÁGIO EM RECEPÇÃO

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RECEPÇÃO - VAGA 2007 - Local: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ - Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 com 02:00 de intervalo - Bolsa auxílio: Ensino Superior R$1.100,00 + Auxilio Transporte + Auxilio Refeição: R$31,15 diário + Seguro de vida + Convênio com SESC + Totalpass + Chances de Efetivação Como estagiário (a) suas...

  • Supervisor(a) de Logística

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Logística Local: Rio de Janeiro Local: R$ 3.860,00 Atividades: - Gerenciar e supervisionar atividades logísticas, desde a recepção de produtos até a entrega ao cliente final; - Liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados; - Garantir o cumprimento das metas estabelecidas em conjunto com a empresa e os clientes; -...

  • Supervisor(a) de Logística

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Logística Local: Rio de Janeiro Local: R$ 3.860,00 Atividades: - Gerenciar e supervisionar atividades logísticas, desde a recepção de produtos até a entrega ao cliente final; - Liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados; - Garantir o cumprimento das metas estabelecidas em conjunto com a empresa e os clientes; -...

  • Supervisor Operacional

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Agência de viagens Tempo inteiro

    Agência de viagens admite Supervisor Operacional em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável pela unidade, acompanhamento do atendimento e das vendas, parcerias externas, liderança e motivação da equipe, alcance das metas, entre outros.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.