Analista de Planejamento Junior | Gestão Online | Todos os Sites
4 semanas atrás
Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Apoiar na gestão de indicadores da operação (TMO, HC, Nível de serviço, absenteísmo e Turnover);
- Realizar o dimensionamento das operações de atendimento médio a longo prazo;
- Elaborar escalas de trabalho através de Workforce; Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice);
- Apoiar o processo de elaboração e análise de Forecast; Apoiar no controle de ações para o planejamento Intraday;
- Apoiar em reuniões de alinhamento de ações com as áreas operacionais e de suporte; Apoiar nas demais rotinas da área de planejamento.
Para esta oportunidade, é necessário que você:
-Tenha Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovação atualizada da escolaridade, no momento em que for solicitado);
- Ter no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Sem medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados(março, abril e maio), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível;
- Não estar participando de outro processo seletivo interno ou ter participado de processo seletivo interno nos últimos 30 dias, contados a partir da entrevista/coletiva com Hunter ou com liderança (considerando a última entrevista que o candidato realizou).
- Não estar de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais);
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Ter realizado sua candidatura na vaga no período de 04/06/2024 a 07/06/2024 (vaga interna);
- Tenha conhecimento em Excel (ocorrerá um desafio como teste eliminatório);
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Estar em cargos Especialista de atendimento, Assistente ou Analista Junior (movimentação lateral)
- Dinâmico, proativo, que goste de assumir responsabilidades.
Caso tenha dúvidas sobre os requisitos e políticas do processo seletivo, você pode consultar na Weduka, no caminho: Clique em Documentos (aba esquerda) - Meus documentos - digite em buscar documentos: POLITICA DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO.
- Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
-
Analista de Planejamento Junior
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Planejamento Junior, você irá atuar apoiar em diversas atividades como: reuniões de alinhamento com áreas específicas, elaborando escalas de trabalho, dimensionamento das operações entre demais atividades.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...
-
Planejamento publicitário Júnior
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil WT Tempo inteiroVocê adora publicidade e está em busca de um ambiente dinâmico para transformar suas ideias em campanhas incríveis? A WT.AG está em busca de um(a) Planejamento Publicitário Júnior para fazer parte do nosso time. Se você é criativo(a), proativo(a) e sempre busca soluções inovadoras, queremos conhecê-lo(a).ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
-
Analista de Compras Júnior em Novo Hamburgo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Compras Júnior em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2454 Negociar aquisições de produtos/serviços; Elaborar e avaliar contratos e termos aditivos; Prospectar e homologar novos fornecedores; Criar/Editar pedidos de compras; Fazer a gestão de contratos junto as áreas requisitantes; Cargo:Analista de compras júnior...
-
Analista de RH Júnior- Novo Hamburgo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiroANALISTA DE RH JÚNIOR - NOVO HAMBURGO Ensino superior cursando; Experiência generalista em RH; Apoiar no processo de recrutamento e seleção, realizando triagem e entrevista; Realizar conferencia e lançamentos de eventos de folha de pagamento; Realizar compra de Benefícios; Atendimento a colaboradores; Gestão e organização de...
-
Analista de PCP
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil P3 Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiroO ocupante será responsável por:- Planejar e programar o processo produtivo em conjunto com área comercial, compras e encarregados da células produtivas;- Elaborar o plano de produção com base nas previsões de vendas;- Buscar aprovação do planejamento e programação de produção junto ao Coordenador de Operações;- Emitir ordens de compras e de...
-
Analista de PCP
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil P3 Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiroO ocupante será responsável por:- Planejar e programar o processo produtivo em conjunto com área comercial, compras e encarregados da células produtivas;- Elaborar o plano de produção com base nas previsões de vendas;- Buscar aprovação do planejamento e programação de produção junto ao Coordenador de Operações;- Emitir ordens de compras e de...
-
Analista de Pcp em Novo Hamburgo
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de PCP em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Fazer o planejamento da programação da produção; - Controlar os prazos de produção; - Efetuar a emissão de ordem de produção de máquinas, peças e componentes; - Cadastrar itens, no sistema. **Turno**: Segunda a sexta-feira. - Requisitos:Ensino superior, em andamento, em Gestão da...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...
-
Analista de Suporte Pcp/materiais
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais...
-
Analista de Aprendizagem Júnior Novo Hamburgo
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento para Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos compromissos com a...
-
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...
-
Analista de Suporte Bi/controladoria
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar problemas de usuários, identificando os principais impedimentos para...
-
Analista de Experiência do Cliente Junior
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...
-
Redação Júnior
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**REDAÇÃO JÚNIOR** CLT ou PJ: Descrição da vaga: PRODUTOR DE CONTEÚDO/SOCIAL MEDIA: Atribuições: - planejamento de conteúdo para redes sociais; - redação para blog; - redação do card e legenda: - produção de stories pelo próprio celular; - SAC 2.0; - acompanhamento de fotos e produções; **Perfil**: - comunicativo, dinâmico, proativo e...
-
ANALISTA DE GENTE E GESTÃO
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional talentoso e dedicado se juntar ao time do Grupo Pereira como Analista de Gente e Gestão. Nosso objetivo é encontrar um indivíduo altamente motivado, com fortes habilidades interpessoais e uma sólida compreensão dos princípios de gestão de pessoas.Requisitos:- Graduação em Recursos Humanos,...
-
ANALISTA DE GENTE E GESTÃO
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional talentoso e dedicado se juntar ao time do Grupo Pereira como Analista de Gente e Gestão. Nosso objetivo é encontrar um indivíduo altamente motivado, com fortes habilidades interpessoais e uma sólida compreensão dos princípios de gestão de pessoas.Requisitos:- Graduação em Recursos Humanos,...
-
Líder Sênior de Planejamento
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNeste desafio você vai realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma de estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhada ao planejamento estratégico da central de relacionamento. Aqui na SX Negócios,...
-
Consultor de Gestão Comercial- Novo Hamburgo, Rs
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil DUTRA GESTAO EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte do Time Dutra Gestão!** Vamos construir juntos uma história de sucesso! A Dutra Gestão é uma empresa especializada em estratégia empresarial e administração de negócios. Estamos presentes em projetos e programas de consultoria que impulsionam o sucesso das empresas, por meio de planejamento estratégico, organização eficiente,...
-
Assistente de Gestão Comercial- Novo Hamburgo, Rs
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil DUTRA GESTAO EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte do Time Dutra Gestão!** Vamos construir juntos uma história de sucesso! A Dutra Gestão é uma empresa especializada em estratégia empresarial e administração de negócios. Estamos presentes em projetos e programas de consultoria que impulsionam o sucesso das empresas, por meio de planejamento estratégico, organização eficiente,...
