Pessoa Analista de Sucesso do Cliente | 2 Vagas, sendo uma Afirmativa para Pessoas Negras
4 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender.
Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.
Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa habilidades importantes para o futuro. Trabalhamos diariamente para que todos os alunos do país, tenham acesso à leitura, já impactamos mais de dois milhões de alunos e sabemos que podemos ir mais longe.
Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes. Jogamos junto de escolas e famílias no desafio de educar em um dia-a-dia ultraconectado.
Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo. Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.
Com as nossas soluções, somos vencedores há 4 anos seguidos do prêmio Top Educação, finalistas do EdtechX, vencedores do prêmio 100 Statups to Watch, vencedores do Pitch Gov SP e Pitch Gov Santo André.
Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes. Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Duas vagas, sendo uma pleno e outra sênior. Vamos trabalhar perfil afirmativo nas duas posições, sendo que uma obrigatoriamente fecharemos como afirmativa.
Responsável pelo atendimento das grandes contas da Árvore (escolas privadas); Acompanhar cliente durante etapas de onboarding, manutenção e renovação de contrato e garantir sua adesão em todas as etapas da jornada; Avaliar indicadores de performance - tais como: NPS, adesão, ativação e engajamento; Responsável pela manutenção da satisfação e atingimento de objetivos do cliente; Responsável por traçar estratégias comerciais com foco em expansão de contratos; Realizar demonstrações e negociações de Upsell e Crossell; Responsável por toda jornada do cliente (Onboarding, ongoing e retenção).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Afinidade com a área de atuação da Árvore (educacional e/ou literária); Desejável graduação em qualquer área; Sólida experiência com vendas ou customer success no B2B; Experiência com metas; Experiência com ferramentas do Google; Excelente desenvoltura com comunicação (oral e escrita); Senso de organização e responsabilidade; Alta flexibilidade e capacidade de adaptação; Pensamento estratégico e visão de negócio;
ADDITIONAL INFORMATION
Seria muito legal se você também tivesse:
Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola; Conhecimento do mercado educacional; Inglês intermediário (boa capacidade de comunicação); Conhecimento de Sense Data; Gostar de ler.O que você vai encontrar aqui:
Salário Compatível com Mercado Flexibilidade de horário; Autonomia; Ambiente de trabalho descontraído e agradável; Cultura colaborativa; Auxílio creche; Vale alimentação ou refeição; Plano de saúde Plano odontológico Vale transporte para os momentos presenciais; Crédito Consignado Auxílio Farmácia; Gympass; Zenklub; Árvore para você e sua família, acesso ao acervo completo. Desconto em universidades e cursos; Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.
VENHA TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO BRASIL
Trabalhamos todos os dias para levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todos os cantos do Brasil. Desde 2014, já impactamos mais de 2 milhões de alunos com as nossas soluções e queremos atingir muitos outros. Vamos transformar a educação Porque leitura transforma.
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Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender. Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após...
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Rio De Janeiro, Brasil Natura Tempo inteiroCompromisso com a Diversidade Esta é uma posição afirmativa para pessoas negras em Natura & Co – parte do nosso Compromisso Com a Vida e com a nossa
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Analista de Business Intelligence
Há 1 mês
Feira de Santana, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro**VAGA CRIADA PARA TESTE DE VISUALIZAÇÃO, NÃO SERÁ REALIZADO NENHUM RECRUTAMENTO A PARTIR DELA.** Como **Analista de Business Intelligence (BI**), você desempenhará um papel fundamental na coleta, análise e interpretação de dados para fornecer insights valiosos que impulsionarão as decisões estratégicas da empresa. Este profissional será...
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Estágio em Sucesso do Cliente/suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroSobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...
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Rio de Janeiro, Brasil Natura Tempo inteiroCompromisso com a DiversidadeEsta é uma posição afirmativa para pessoas negras em Natura &Co – parte do nosso Compromisso Com a Vida e com a nossa sociedade. Para nós, diversidade, equidade e inclusão são dimensões do mesmo esforço para transformar o mundo e nos transformar; para ter equipes que sejam reflexo das realidades dos países onde...
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Rio de Janeiro, Brasil JR Consultoria de RH Tempo inteiroREQUISITOS: - Ser Pessoa Diversa: Pessoa Negra (Preta ou Parda), Pessoa com Deficiência, Pessoa LGBTQIAPN+, Mulheres, Geracional; - Curso superior completo em Administração, Gerenciamento de Projetos, exatas ou áreas correlacionadas; - Importante MBA na área; - Experiência em vendas diretas de produtos digitais ou desenvolvimento de negócios em B2B; -...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroBuscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos! - Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente - Favorecer a redução de...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil HEALTHTECH - GESTAO CONTABIL PARA CLINICAS E CONSULTORIOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroSucesso do Cliente
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Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender. Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após...
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Rio de Janeiro, Brasil Arvore Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Somos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender. Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano. ...
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Banco de talentos
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero;Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis;Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia;Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...
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Assistente Suporte Ti
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Saipem Tempo inteiroPOSIÇÃO: Assistente Suporte TIVaga afirmativa para pessoas com deficiência, candidaturas que não se enquadrem serão desconsideradas.DEPARTAMENTO: TI
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Analista de Relacionamento com o Cliente Rio de
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Rio de Janeiro, Brasil Natura Tempo inteiroCompromisso com a Diversidade Esta é uma posição afirmativa para pessoas negras em Natura &Co – parte do nosso Compromisso Com a Vida e com a nossa sociedade. Para nós, diversidade, equidade e inclusão são dimensões do mesmo esforço para transformar o mundo e nos transformar; para ter equipes que sejam reflexo das realidades dos países onde...
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[BANCO DE TALENTOS] Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroVocê acredita que tá na hora de mudar a Educação? Nós da Jovens Gênios acreditamos que sim! Por isso, estamos fazendo o impossível para revolucionar o ensino nas escolas brasileiras! /n❗ Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito; Sejam apaixonadas pela área da Educação; Tenham o perfil "mão na massa", pois por vezes...
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Supervisão de Vendas | Franquias RJ e ES
4 semanas atrás
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Supervisão de Vendas | Franquias RJ e ES
4 semanas atrás
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Comercial e Relacionamento B2B
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil J&R Consultoria de RH Tempo inteiroREQUISITOS: - Ser Pessoa Diversa: Pessoa Negra (Preta ou Parda), Pessoa com Deficiência, Pessoa LGBTQIAPN+, Mulheres, Geracional; - Curso superior completo em Administração, Gerenciamento de Projetos, exatas ou áreas correlacionadas; - Experiência sólida em vendas B2B, preferencialmente na área de Tecnologia ou Recursos Humanos; - Conhecimento em...
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Pessoa Consultora de Vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro**Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.** - Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade de pessoas com deficiência em nossa organização, e por isso...
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Especialista em Marketing e Growth B2C
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil J&R Consultoria de RH Tempo inteiroREQUISITOS: - Ser Pessoa Diversa: Pessoa Negra (Preta ou Parda), Pessoa com Deficiência, Pessoa LGBTQIAPN+, Mulheres, Geracional; - Curso superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Publicidade, exatas ou áreas correlacionadas; - Experiência comprovada em marketing digital, com foco em aquisição de usuários,...
