Service Desk Agent

ResponsabilidadesAtuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente.Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas.Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas.Capacidade de escrever...

Responsabilidades 1. Suporte ao cliente: Os agentes do service desk servem como o primeiro ponto de contato para usuários que precisam de assistência com problemas relacionados a TI. 2. Resolução de problemas: eles diagnosticam e solucionam problemas técnicos relatados pelos usuários, como erros de software, mau funcionamento de hardware, problemas...

ResponsabilidadesAtuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente.Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas.Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas.Capacidade de escrever...

Responsabilidades Atuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente. Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas. Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas. Capacidade de escrever...

Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Service Desk em Barueri Alphaville Industrial para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.. Atuar como atendimento primeiro nível (SD/N1) a chamados de microinformática, recebendo-os (via telefone, e-mail ou outros a definir) e registrando-os em ferramenta de gestão...

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 2 anos na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL...

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

**Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...

Necessidades Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; Documentação do cliente auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; Desenvolver e...

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Olá, somos a Faiston Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

**IoT Customer Services Agent** Desk Based - Sao Paulo **Summary** The IoT Customer Services Agent is responsible for the customer relationship, maintaining engagement and satisfaction levels. You will work with various departments within Quectel to implement the services required by the customer, being the point of contact for leading ongoing...

O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL (Ferramenta...

Olá, somos a Faiston Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Olá, somos a Faiston Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...