Coordenador Retenção
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.
Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o sucesso das iniciativas de retenção e fazer ajustes conforme necessário.
Identificar e resolver possíveis pontos de atrito ou insatisfação dos clientes, trabalhando para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
Gestão de equipes com foco em resultados. Apoiar e orientar o time, fornecer treinamento, feedback e acompanhamento e garantir um desempenho excepcional nas entregas.
Manusear sistema de controle de folgas, banco de horas e horas extras da equipe, apoio aos supervisores da área.
Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma abordagem integrada para a retenção de clientes, incluindo o desenvolvimento de processos e sistemas eficientes.
Atuar com proatividade e gerenciamento de soluções para as demandas;
Manter um relacionamento proativo com o cliente, identificar as necessidades e preocupações, e garantir uma resolução rápida e eficiente.
Trabalhar com gestão de tempo e prioridades. Garantir a execução dos processos dentro das políticas da companhia.
Identificar oportunidade de melhoria nos processos, políticas e sistemas relacionados a retenção de clientes.
Local: Av Paulista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
- Nível hierárquico: Coordenador
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
-
Coordenador Retenção
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento. Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para...
-
Coordenador de Retenção
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
-
Coordenador de Retenção
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
-
Coordenador de Retenção
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
-
Coordenador de Retenção
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
-
Coordenador (a Vendas
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroGarantir a entrega dos kpis de Membership (receita, novos sócios, crescimento de base, renovações, crescimento de emails na base). Gerenciar a equipe completa da equipe de Membership (contratar, demitir, treinar e desenvolver). Garantir que os procedimentos e processos de Membership sejam executados. Planejar ações, organizar eventos e drives para...
-
Coordenador (a Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroGarantir a entrega dos kpis de Membership (receita, novos sócios, crescimento de base, renovações, crescimento de emails na base). Gerenciar a equipe completa da equipe de Membership (contratar, demitir, treinar e desenvolver). Garantir que os procedimentos e processos de Membership sejam executados. Planejar ações, organizar eventos e drives para...
-
Assistente de Retenção
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiroOi! Somos a EBAC Online, uma edtech, com cursos profissionalizantes pré-gravados e disponibilizadas em uma plataforma inovadora! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Não vamos mentir, trabalhar em uma startup não é fácil: muitas...
-
Coordenador de Relacionamento
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroRHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de Clube de VantagensCoordenador de Relacionamento Retenção/ComercialAtribuições/Conhecimentos:realizar análise financeira dos resultados de recuperação, para avaliação e definição de produtos de ofertas de cobrançaAtendimento ao cliente e auditoria de vendas.elaborar...
-
Coordenador de Relacionamento
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroRHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de Clube de VantagensCoordenador de Relacionamento Retenção/ComercialAtribuições/Conhecimentos:realizar análise financeira dos resultados de recuperação, para avaliação e definição de produtos de ofertas de cobrançaAtendimento ao cliente e auditoria de vendas.elaborar...
-
Coordenador de Benefícios
Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Novitá Restaurantes Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação corporativa, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a...
-
Coordenador de Recursos Humanos
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil PandaPé Tempo inteiroA PandaPé, empresa líder no segmento de calçados, está em busca de um talento único para assumir a posição de Coordenador de Recursos Humanos e Habilidades. Se você é apaixonado por desenvolver pessoas, otimizar processos e está em busca de desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:- Coordenar o...
-
Coordenador de Recursos Humanos
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil PandaPé Tempo inteiroA PandaPé, empresa líder no segmento de calçados, está em busca de um talento único para assumir a posição de Coordenador de Recursos Humanos e Habilidades. Se você é apaixonado por desenvolver pessoas, otimizar processos e está em busca de desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:- Coordenar o...
-
Coordenador de Benefícios
Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Novitá Restaurantes Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação corporativa, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a...
-
Coordenador (a Vendas
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroGarantir a entrega dos kpis de Membership (receita, novos sócios, crescimento de base, renovações, crescimento de emails na base). Gerenciar a equipe completa da equipe de Membership (contratar, demitir, treinar e desenvolver). Garantir que os procedimentos e processos de Membership sejam executados. Planejar ações, organizar eventos e drives para...
-
Coordenador (a Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroGarantir a entrega dos kpis de Membership (receita, novos sócios, crescimento de base, renovações, crescimento de emails na base). Gerenciar a equipe completa da equipe de Membership (contratar, demitir, treinar e desenvolver). Garantir que os procedimentos e processos de Membership sejam executados. Planejar ações, organizar eventos e drives para...
-
Coordenador de Benefícios
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil NOVITÁ RESTAURANTES Tempo inteiroA Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação corporativa, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Benefícios e Remuneração. Se você é especialista nessa área e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa em constante crescimento, essa vaga é para você!Responsabilidades:-...
-
Coordenador Tributário
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro* Garantir a entrega do fechamento contábil e das obrigações acessórias e regulatórias dentro dos prazos acordados.* Planejamento tributário de impostos diretos e indiretos (elaboração de estudos e projetos para redução da carga tributária e otimização do uso de créditos fiscais.* Analisar e garantir a correta execução do fechamento de...
-
Coordenador de pós venda
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Completo em Administração ou áreas correlatas;Pós Graduação;Experiência como Coordenador/Liderança de equipes de Pós-vendas;Experiência com CRM RD Station, Data Studio e elaboração de Dashboards e Apresentações;Marketing Digital e réguas de relacionamento automatizada através do RD STATION;Cultura orientada a dados;Case comprovado na...
-
Coordenador CS
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiroOportunidade paraCOORDENADOR CSSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕES:Estudar as métricas de experiência;Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente;Estratégia para retenção;Aprimorar a usabilidade do produto;Identificar problemas que afetem a experiência;Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes;Simplificar...