Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
Este profissional será responsável por atender usuários de forma presencial, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas básicos e manutenção de dispositivos. O foco será na resolução de chamados, formatando computadores, configurando dispositivos e orientando os usuários em dúvidas e dificuldades diárias com o uso de sistemas e equipamentos de TI.
Principais Responsabilidades:
Atender e solucionar chamados, priorizando suporte rápido e eficaz aos usuários;
Realizar formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos básicos em computadores e notebooks;
Configurar periféricos e dispositivos de rede (impressoras, scanners, etc.);
Oferecer suporte presencial e remoto (quando necessário) para orientação de usuários;
Documentar atendimentos e manter registros atualizados em sistema de gerenciamento de chamados;
Trabalhar em colaboração com as equipes, escalando problemas mais complexos quando necessário;
Zelar pelo bom funcionamento dos dispositivos e infraestrutura de TI da empresa.
Requisitos:
Conhecimento de sistemas operacionais Windows e ferramentas de produtividade (Office, navegadores, etc.);
Noções de rede e configuração de dispositivos de rede básicos (TCP/IP, conectividade);
Habilidade de comunicação clara para auxiliar usuários de diferentes níveis de entendimento tecnológico;
Desejável conhecimento em sistemas de chamados e gerenciamento de incidentes (ex.: ServiceNow, Jira).
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Técnico de Informática Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil STARMAN NET Tempo inteiroEstamos contratando: TÉCNICO INFORMÁTICA HELP DESK **Requisitos**: HORÁRIO DE TRABALHO : 18 :00 AS 06:00 - TURNO - 12X36 (NOTURNO) (vaga para moradores de Bragança Paulista) Ensino médio completo Conhecimento informática Experiência em atendimento ao público Função: Fará atendimento Help Desk (atendimento a clientes, soluções de problemas,...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiroResponsabilidade:Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais.Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiroResponsabilidade:Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais.Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiroResponsabilidade: Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais. Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre outros. ...
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Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroSalário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc; - Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios; -...
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Coordenador (a) de help desk sap
Há 1 mês
SAO PAULO, Brasil InfoVagas Tempo inteiroDescrição da Posição: O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...
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Assistente de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroVaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...
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Help Desk
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Braga & Garbelotti Consultores e Advogados Tempo inteiroDescrição:Área e especialização profissional - Informátia - TIConhecimento em Help Desk - atendimento usuárioConhecimento em Redes - Ambiente WindowsManutenção de HardwareConfiguração de SoftwareRealcionamento Interpessoal Boa interação e comunicação com o pessoalQualificaçõesCurso na área de TIBenefíciosAssistência
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Analista de Help Desk
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiroResponsabilidade:Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais.Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiroResponsabilidade: Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais. Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre outros. ...
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Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil CAVAL SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de TI para integrar nossa equipe de suporte e atuar como Técnico de Help Desk. Este profissional será responsável por atender usuários de forma presencial, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas básicos e manutenção de dispositivos. O foco será na resolução de chamados, formatando computadores,...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiroEstamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...
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Help Desk Representative
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil NCR Atleos Tempo inteiroSobre a NCR Atleos A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos 20.000 funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Titulo da Posição: Help Desk...
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Profissional de service desk
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiroNível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, com atendimento a usuários, no escopo de serviços...
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Assistente Administrativo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiroReporta-se a gerente executando serviços administrativos de ordem geral, visando o atendimento exclusivo dos clientes e demais solicitações de demanda. Help Desk Registro/Abertura das informações em OS. Suporte Técnico Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.523,57 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...
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Especialista de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ana Paula BD Desen de Pessoal Tempo inteiroPossuir inglês para conversação com estrangeiros que não falam português. Atividades: Pré-vendas dos produtos; Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas; Realização de treinamentos, seminários e outras atividades sobre produtos; Participar de feiras/conferências como palestrante ou staff; Elaboração de documentos técnicos e vídeos sobre os...
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Estágio em T.i
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 2226 Local: Paraíso - Zona Sul - SP Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 14:40 com 40 min de intervalo Bolsa Auxílio: 1.400,00 + Ajuda de Custo 300,00 (mensal) + Plano de Carreira + Seguro de Vida + Chance de Efetivação Como estagiário (a), suas atividades serão: - Análise e configurações de chamados de baixa...
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Assistente de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiroDesejável Ensino Superior completo. Experiência anterior na função. Esse perfil precisa demonstrar flexibilidade. Fará apoio ao usuário, hardware, software e redes. Salario R$ 2.548,16. Benefícios VA 250+VT SEM DESCONTO EM FOLHA+REFEICAO NO LOCAL. Horário de trabalho: de segunda a sexta das 08h30 às 17h30 e sábado das 08h30 às 12h Tipo de...
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Vaga de Estagiário de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiroEstagiário de Help Desk A Viggo Negócios está em busca de um estagiário de Help Desk para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você é estudante de faculdades relacionadas ao curso de T.I e está buscando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho dinâmico, essa vaga é para você! **Principais...