Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas;
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
- Bom uso de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$ 1.438,00 + R$ 850,00 de auxilio (alimentação + transporte)
Metas individuais e coletivas após 3 meses de empresa
Regime: CLT (44h semanais)
Escala 6x1
Presencial
Local de Trabalho: Ponta Negra
SOBRE A CARPEDIEM ⬇️ ️
A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste
Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento
A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?
Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.
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Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroCLT - Período integral - 59090-110, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil - Suporte ao Hóspede **DESCRIÇÃO DA VAGA** O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 1 mês
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Precisamos de...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 5 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Precisamos de alguém...
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Suporte ao Hóspede
2 meses atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroO setor é de suporte aos nossos clientes, realizando atendimento por telefone e chat, para passar informações, tirar dúvidas, realizar venda e resolver problemas. **Responsabilidades e atribuições** - Agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas; - Confirmação de dados dos hóspedes; - Oferecer e vender serviços extras; -...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 5 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
Natal, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 5 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. **REQUISITOS E...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 1 mês
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Banco de talentos: Suporte ao Hóspede
Há 2 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroA maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu! #VivaOSeuMomento A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos...
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Suporte ao Hóspede
1 semana atrás
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Banco de talentos: suporte ao hóspede
2 meses atrás
Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroFamiliaridade com ferramentas e sistemas online;Facilidade com pessoas;Alguma experiência com atendimento ao cliente em chats;Residir em Natal/RNAgendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;Confirmação de dados dos hóspedes;Enviar direcionamentos acerca da unidade;Oferecer e vender serviços extras;Avaliar hóspedes;Suporte ao...
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Banco de talentos: suporte ao hóspede
1 semana atrás
Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroFamiliaridade com ferramentas e sistemas online;Facilidade com pessoas;Alguma experiência com atendimento ao cliente em chats;Residir em Natal/RNAgendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;Confirmação de dados dos hóspedes;Enviar direcionamentos acerca da unidade;Oferecer e vender serviços extras;Avaliar hóspedes;Suporte ao...
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Banco de talentos: Suporte ao Hóspede
1 semana atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroA maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu! #VivaOSeuMomento A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos...
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Banco de talentos: Suporte ao Hóspede
2 meses atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroA maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu! #VivaOSeuMomento A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Natal, Brasil Exago Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Tecnologia da Informação e área afins **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta das 08h as 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Trata-se de uma vaga presencial Atender à solicitação ou incidente o...
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Analista de Manutenção
Há 4 dias
Natal, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiroFábrica de tecidos admite Analista de Manutenção em Natal Jardim Progresso para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte em sua área de atuação (mecânica, pneumática, lubrificação ou elétrica ou utilidades) no contexto de manutenções corretiva, preventiva e preditiva, respondendo pela elaboração de controles. Acompanhamento e...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Natal, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroNatal, Brazil - Tech Hiring - 3055998 **Job Description**: - Somos uma das maiores e mais importantes empresas globais de serviços de tecnologia, consultoria e processos corporativos do mundo. Estamos presentes em mais de 69 países e nossa equipe é composta por mais de 220.000 funcionários que trabalham em seis continentes. Somos parceiros...
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Analista de Cibersegurança
Há 13 horas
Natal, Brasil Atos Tempo inteiroadmite Analista de Cibersegurança em Natal para atuar em , . Suporte para ferramentas de segurança, orquestrar a manutenção e suporte para ferramentas de segurança.... É oferecido contrato ,
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Porteiro Administrativo
Há 4 dias
Natal, Brasil ÁREA DE MOTELARIA Tempo inteiroRecepcionar hóspedes, visitantes e fornecedores; - Realizar controle de entrada e saída de hóspedes, visitantes e fornecedores; - Realizar o controle de entradas e saídas de funcionários e veículos do Hotel; - Operar sistema; - Dentre outras atividades relacionadas a função. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.300,00 -...
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Analista de suporte ERP
Há 16 horas
Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus TecnologiaSuporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/...