Analista de Suporte ao Hóspede Suporte ao Hóspede

3 semanas atrás

Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

CLT
- Período integral
- 59090-110, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil
- Suporte ao Hóspede

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas.
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
- Bom uso de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir qualquer imprevisto que aconteça durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$1355,00 + R$650 de auxilio

Regime: CLT (44h semanais)

Escala 6x1

Presencial em Natal

**SOBRE A CARPEDIEM** ️️

A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste

Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento

A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.

Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?

Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.
- CLT
- Período integral
- 59090-110, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil
- Suporte ao Hóspede

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 6 dias

    Natal, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. **REQUISITOS E...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...

  • Banco de talentos: suporte ao hóspede

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Familiaridade com ferramentas e sistemas online;Facilidade com pessoas;Alguma experiência com atendimento ao cliente em chats;Residir em Natal/RNAgendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;Confirmação de dados dos hóspedes;Enviar direcionamentos acerca da unidade;Oferecer e vender serviços extras;Avaliar hóspedes;Suporte ao...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo:Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida.Responsabilidades:Receber os hóspedes na chegada e gerenciar os...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo:Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida.Responsabilidades:Receber os hóspedes na chegada e gerenciar os...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    natal, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida. Responsabilidades: Receber os hóspedes na chegada e gerenciar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Natal, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Natal, Brazil - Tech Hiring - 3055998 **Job Description**: - Somos uma das maiores e mais importantes empresas globais de serviços de tecnologia, consultoria e processos corporativos do mundo. Estamos presentes em mais de 69 países e nossa equipe é composta por mais de 220.000 funcionários que trabalham em seis continentes. Somos parceiros...

  • Porteiro Administrativo

    Há 1 mês

    Natal, Brasil ÁREA DE MOTELARIA Tempo inteiro

    Recepcionar hóspedes, visitantes e fornecedores; - Realizar controle de entrada e saída de hóspedes, visitantes e fornecedores; - Realizar o controle de entradas e saídas de funcionários e veículos do Hotel; - Operar sistema; - Dentre outras atividades relacionadas a função. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.300,00 -...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 1 mês

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    O trabalho do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais tem como tarefa prestar ajuda imediata em diversas funções de uma empresa e também garante o suporte necessário a quem precisa. Além disso, esse profissional esclarece as dúvidas, faz pequenos serviços de manutenção e de limpeza. **Responsabilidades e atribuições** - Faxina (Limpeza completa) de...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, RN, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida. Responsabilidades: Receber os hóspedes na chegada e gerenciar...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, RN, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida. Responsabilidades: Receber os hóspedes na chegada e gerenciar...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo:Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais. Este cargo requer um profissional detalhista, amigável e dedicado a melhorar a experiência do hóspede desde o check-in até a partida.Responsabilidades:Receber os hóspedes na chegada e gerenciar os...

  • Recepcionista Hotel

    Há 1 mês

    Natal, Brasil Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Recepcionar hóspedes do hotel, realizar check-in e check-out. Efetuar cobranças de valores, abertura e fechamento de caixas. Prestar auxílio aos hóspedes durante toda a hospedagem. Fazer reservas. Requisito: Ensino médio completo. Desejável experiência em Hotelaria, inglês e espanhol intermediários. Escala 12X36 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo:Você estará na linha de frente das operações do hotel, garantindo que todas as interações com os hóspedes sejam excepcionais.

  • Estágio em Suporte

    Há 1 mês

    Natal, Brasil Scopo Consultoria Tempo inteiro

    **SEGMENTO **Segurança eletrônica. **REMUNERAÇÃO E BENEFíClO **R$ 600,00 + Vale Transporte. **JORNADA DE TRABALHO **Segunda à Sexta de 08h00 às 12h00. **REQUISITOS **Nível Superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Ter conhecimento em informática. **ATIVIDADES...

  • Analista de Performance

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O Analista de Performance tem como objetivo traçar estratégias para impulsionar a geração de reservas e otimizar a performance dos anúncios nas plataformas de aluguel por temporada, em busca de maximizar a visibilidade, atratividade e rentabilidade dos nossos imóveis. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Conhecimento em...