Analista de Suporte ao Hóspede
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas;
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
- Bom uso de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$ 1.438,00 + R$ 850,00 de auxilio
Metas individuais e coletivas após 3 meses de empresa
Regime: CLT (44h semanais)
Escala 6x1
Presencial
Local de Trabalho: Ponta Negra
SOBRE A CARPEDIEM ⬇️ ️
A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste
Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento
A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?
Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.
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Suporte ao Hóspede
Há 1 mês
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroO setor é de suporte aos nossos clientes, realizando atendimento por telefone e chat, para passar informações, tirar dúvidas, realizar venda e resolver problemas. **Responsabilidades e atribuições** - Agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas; - Confirmação de dados dos hóspedes; - Oferecer e vender serviços extras; -...
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Analista de Suporte ao Hóspede
2 semanas atrás
Natal, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Analista de Suporte ao Hóspede
2 semanas atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroFamiliaridade com ferramentas e sistemas online;Facilidade com pessoas;Alguma experiência com atendimento ao cliente em chats;Residir em Natal/RNAgendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;Confirmação de dados dos hóspedes;Enviar direcionamentos acerca da unidade;Oferecer e vender serviços extras;Avaliar hóspedes;Suporte ao...
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Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroA maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu! #VivaOSeuMomento A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos...
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Analista de Suporte 3º Nível
Há 1 mês
Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de suporte 3º Nível a incidentes, problemas e requisições de serviço. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e suporte de 3º nível a incidentes, problemas e requisições de serviços relacionados ao datacenter, _storage _e _backup_. - Subsidiar os servidores da CONTRATANTE na elaboração de projetos de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Natal, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroRealiza suporte técnico de primeiro, segundo nível e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado. - Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva. - Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos,...
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Analista de Suporte Jr
Há 7 dias
Natal, Brasil RUI CADETE CONSULTORES E AUDITORES ASSOCIADOS SS LTDA Tempo inteiroO que faz? Suporte aos módulos do sistema pessoal. Realiza atualizações, testes e treinamentos relacionados as novas versões e funcionalidades do sistema, e atende usuários. Unidade: Natal/RN 44 horas semanais (segunda a sexta) Requisitos: - Formado(a) em Administração e Ciências Contábeis, com experiência na área. Diferenciais: Agilidade de...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Natal, Brasil RUI CADETE CONSULTORES E AUDITORES ASSOCIADOS SS LTDA Tempo inteiroO que faz? Suporte aos módulos do sistema contábil, fiscal e financeiro. Realiza atualizações, testes e treinamentos relacionados as novas versões e funcionalidades do sistema, e atende usuários. Unidade: Natal/RN 44 horas semanais (segunda a sexta) Requisitos: - Formado(a) em Ciências Contábeis, com experiência na área. Diferenciais: Agilidade...
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Analista de infraestrutura
Há 4 dias
Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma empresa sólida do segmento de concessionária de automóveis, caminhões e maquinário agrícola.Nosso CSC - Centro de Serviço Compartilhado está localizado em Curitiba/PR e atendemos todas as lojas localizadas no Estado do Rio Grande do Norte (Natal, Mossoró e Caicó)Estamos com uma oportunidade para compor a equipe de Tecnologia da...
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Analista de suporte jr
Há 4 dias
Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que faz? Suporte aos módulos do sistema pessoal. Realiza atualizações, testes e treinamentos relacionados as novas versões e funcionalidades do sistema, e atende usuários. Unidade: Natal/RN44 horas semanais (segunda a sexta) Requisitos:Formado(a) em Administração e Ciências Contábeis, com experiência na área. Diferenciais:Agilidade de...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Natal, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro**SEGMENTO** Empresa de Software. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS** Salário: RS 1.723,00 Plano de Saúde, Vale Transporte ou Auxílio Combustível e Vale Alimentação. **JORNADA DE TRABALHO** Segunda à sexta. Horário comercial. **Requisitos**: Ensino Completo ou Cursando Nível Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Administração ou em...
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Analista de suporte técnico
Há 4 dias
Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Natal/RNAtendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.·Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas...
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Analista Financeiro
Há 1 mês
Natal, Brasil ARGOS PORTARIA DIGITAL Tempo inteiro**Cargo escolhido: Analista Financeiro** **Atividades** Conciliação bancária, contas a pagar e receber. Planejamento financeiro Atendimento da demanda da diretoria, suporte as área de produção. **Competências técnicas** (Conhecimentos e habilidades) - Desenvoltura em Informática; - Pacote Office - Experiência mínima de 1 (um) ano na área -...
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Analista de Ti
4 semanas atrás
Natal, Brasil Conectrom LTDA Tempo inteiroContratamos profissional para assumir o cargo de Analista de TI. Necessário curso Superior completo ou em andamento na área de Informática. Experiência na área serão diferenciais. O profissional realizará as seguintes atividades: Dar suporte técnico aos usuários de rede de computadores (matriz e obras); experiência em solução de problemas...
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Analista de Marketing
Há 1 mês
Natal, Brasil Veneza Net - VNZ Automóveis Matriz Tempo inteiro**Descrição**: PAPÉIS E RESPONSABILIDADES: - Elaborar estratégias no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia on line e off line; - Realizar pesquisas de mercado conforme demanda; - Analisar comportamentos do consumidor concorrente para atender às necessidades dos nossos clientes; - Analisar comportamentos dos nossos clientes...
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Analista De Relacionamentos – Natal – RN
Há 15 horas
Natal, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtividades:Para atuar atendimento e suporte ao cliente de forma online, através de e-mails, telefone e WhatsApp. 1300,00 Empresa do segmento turístico de propriedade de férias está contratando Analistas de Relacionamento para integrar seu quadro de atendimento Online. Trabalho 100% Home Office, ou seja, você irá trabalhar direto do conforto da sua...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Natal, Brasil Acquatrat do Nordeste Tempo inteiroProcuramos um Analista de Marketing apaixonado e detalhista para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você desempenhará um papel crucial na condução de nossos esforços de marketing, aproveitando insights baseados em dados para melhorar o relacionamento com os clientes e identificar novas oportunidades de crescimento. Sua experiência em...
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Analista de Operações
Há 1 mês
Natal, Brasil Brinks Tempo inteiro**Descrição**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas...
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Analista de Seguros
1 semana atrás
Natal, Brasil JMC CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroVAGA DE VENDEDOR (A). **Responsabilidades** - Atendimento presencial - Venda presencial e online - Acompanhamento do cliente - Pós venda - Fornecer orientação e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções. **Requisitos**: - Experiência com vendas - Proativo - Organizado - Conhecimento básico em Excel - Boa habilidade de...