Técnico de suporte nível 2
6 meses atrás
Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitente
Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo
Atuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245
O que oferecemos
•Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66
• Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
•Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
• Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
• Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
• Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
• Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
• Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado;
• Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
•Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
• Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
•Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;
•Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;
???? O que procuramos:
• Ensino médio
• Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária
mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
• Disponibilidade de horários
- Local de trabalho: Vitória, ES
- Regime de contratação de tipo: Outros
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico: Auxiliar
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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Técnico de Suporte Nível 2- intermitente
6 meses atrás
Vitoria, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESEndereço do local de trabalho: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES –CEP.: 29.053-245Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale...
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Estágio nível técnico
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil UL QUIMICA E CIENTIFICA LTDA Tempo inteiroO que não pode faltar: Cursando nível Técnico a partir do 2° período em Eletrônica, eletrotécnica e técnico equipamento biomédico; Disponibilidade para manhã ou Tarde; Preferencialmente moradores de Vitória e Serra. O que você fará no dia a dia: Auxílio na identificação e solução de falhas em equipamentos; Realização de análise...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Serra.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...
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Técnico de Suporte Junior
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Miami Cosnulting Tempo inteiroFaixa Salarial: $ 1600,00 à $ 1900,00E-mail: Faça o Login .Whats App: (11)***956 - Seja para verDescrição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. Esse profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, prestando suporte técnico básico e solucionando problemas de hardware e software em...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cariacica.Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha.Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.
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Técnico de Suporte Jr.
5 meses atrás
Vitoria, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroA empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...
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Técnico de serviço de suporte 1n
2 meses atrás
VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação Acadêmica: Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação. Experiência Profissional: Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI. Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...
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Analista de Suporte Técnico NI
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroJob description Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.Main responsibilities Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos...
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Técnico de Serviço de Suporte 1N
4 meses atrás
Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroQue bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
VITORIA, Brasil LINHAVIX DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiroSobre nós A Linhavix Distribuidora LTDA é a maior distribuidora de segurança eletrônica do estado do ES. Localizada nos municípios de Linhares, Cachoeiro de Itapemirim, Vitória, São Mateus, Cariacica, Colatina e Aracruz, atua em todo o Espirito Santo, Sul da Bahia, Leste de Minas e Norte do Rio de Janeiro. Buscamos por profissionais movidos(as) a...
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Técnico de Suporte
3 meses atrás
Vitoria, Brasil Fator WoW! Tempo inteiroNível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Trabalho Híbrido : Remoto e no escritório Segunda a sexta-feira: 9h as 18hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Day Off, Vale alimentação de R$ 33,22, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis: PRINCIPAL ATIVIDADE: Prestar suporte...
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Técnico de Suporte em Campo
2 meses atrás
Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
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Técnico de Suporte em Campo
5 meses atrás
Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
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Tecnico suporte ii
2 meses atrás
VITORIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroBuscamos um Tecnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. Requisitos: Ensino superior (em andamento ou completo) Conhecimento em ServiceNow; Conhecimento em atendimento em Service Desk Instalação e manutenção de sistemas operacionais/ softwares....
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Estagiário (a) - nível superior
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil UL QUIMICA E CIENTIFICA LTDA Tempo inteiroO que não pode faltar: Cursando nível Superior em Administração a partir do 2° período; Disponibilidade para manhã ou Tarde; Conhecimento intermediário em Pacote Office; Preferencialmente moradores de Vitória e Serra. Será um diferencial: Desejável Conhecimento em contratos e planilhas; O que você fará no dia a dia: Apoio ao gestor...
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Técnico(a) mecânico
2 meses atrás
VITORIA, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiroFormação necessária: Curso técnico em mecânica ou similar. Conhecimentos desejáveis: Conhecimento de montagem de tubulações, bombas e compressores; Software de desenho - Auto CAD ou similar; Normas Técnicas (ABNT e internacionais); Conhecimento em análise de parecer técnicos, testes de campo e star-up; Conhecimento das normas de segurança e...
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Técnico de Suporte PI
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro* Atuar no gerenciamento de Segurança de rede de telecomunicação para automação através da implementação de medidas de segurança, como configuração de autenticação, monitoramento de tráfego, detecção de intrusões e atualizações de regras de firewall;* Criar, alterar e remover regras de Firewall, realizar configuração e gerenciamento das...
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Atendente serviço suporte 1n
2 meses atrás
VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação: Ensino Médio Completo. Cursos/Qualificações: Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas. Experiência Profissional: Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro,...
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TÉCNICO DE SUPORTE EM TI
3 meses atrás
Vitoria, Brasil rhopen Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga TÉCNICO DE SUPORTE EM TIAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência.Empresa: Rhopen ConsultoriaRamo: ...