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Consultor de Entrega de Serviços
4 semanas atrás
O Consultor de Entrega de Serviços será responsável por gerenciar e conduzir o relacionamento com um conjunto designado de clientes da Iron Mountain Document Management Solutions , assegurando a satisfação do cliente com os serviços prestados. Atuando como o principal ponto de contato para a maioria dos assuntos operacionais e relacionados à tecnologia da informação, o consultor facilitará a resolução de problemas diários e melhorias de processos, além de gerenciar pequenos projetos na área de transformação de negócios e migração de dados.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS…
Compreender e comunicar detalhes técnicos e operacionais em apoio aos processos atribuídos aos clientes.
Atuar como ponto único de contato e gerenciar o relacionamento diário com os clientes DMS.
Identificar e facilitar a resolução de problemas tecnológicos e operacionais específicos para cada solução do cliente.
Facilitar a resolução de quaisquer problemas dos clientes que possam afetar a satisfação, pesquisando problemas escalonados de serviço e cobrança.
Facilitar solicitações ad hoc dos clientes, como relatórios, auditorias e análises.
Coordenar os serviços ao cliente envolvendo múltiplos departamentos internos, como operações, TI, atendimento ao cliente, faturamento e implementação.
Auxiliar no planejamento operacional diário do DMS e nas atividades de prontidão.
Atuar como contato operacional para implementações de novos clientes e gerenciar a transição da equipe de implementação.
Garantir o entendimento e a gestão dos SLAs dos projetos/contratos, facilitando a comunicação entre o cliente e a Iron Mountain.
Apoiar a equipe de vendas na identificação e garantia de novas oportunidades dentro das organizações dos clientes.
SUAS QUALIFICAÇÕES…
Ensino Superior Completo; pós-graduação desejável.
Inglês e/ou espanhol intermediário.
Experiência de 3 a 5 anos em gerenciamento de documentos ou soluções de BPO.
Habilidades analíticas comprovadas e eficazes.
Capacidade demonstrada de gerenciar clientes com serviços baseados em tecnologia.
Experiência em gerenciar múltiplos projetos e prioridades.
Conhecimento prático dos conceitos de manufatura LEAN e medição de qualidade.
Forte capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidades interpessoais excepcionais.
Capacidade de influenciar e negociar para alcançar os resultados desejados.
Habilidade para liderar programas de clientes para entrega e desempenho.
- Local de trabalho: Osasco, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Consultor
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Consultor de Entrega de Serviços
Há 7 horas
Osasco, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Entrega de Serviços será responsável por gerenciar e conduzir o relacionamento com um conjunto designado de clientes da Iron Mountain Document Management Solutions, assegurando a satisfação do cliente com os serviços prestados.Responsabilidades PrincipaisCompreender e comunicar detalhes técnicos e operacionais em...
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Consultor de Relacionamento
Há 17 horas
Osasco, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Consultor de Relacionamento em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Esclarecer dúvidas de segurados e clientes sobre rede, coberturas, limitações. Prestar atendimento para rh’s e seus colaboradores no que tange aos benefícios (saúde, vida e odontológico).. É oferecido contrato Híbrida, A...
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Consultor de Mainframe
Há 24 horas
Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Consultor de Mainframe em Osasco.Analisar, projetar, desenvolver e implementar soluções em Vision Plus, garantindo que atendam aos requisitos de negócio e às especificações técnicas.Realizar manutenção e suporte contínuo aos módulos do Vision Plus, identificando e corrigindo problemas...
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Consultor de Mainframe
1 dia atrás
Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Consultor de Mainframe em Osasco. Analisar, projetar, desenvolver e implementar soluções em Vision Plus, garantindo que atendam aos requisitos de negócio e às especificações técnicas.Realizar manutenção e suporte contínuo aos módulos do Vision Plus, identificando e corrigindo problemas...
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Consultor de Mainframe
1 dia atrás
Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Consultor de Mainframe em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar, projetar, desenvolver e implementar soluções em Vision Plus, garantindo que atendam aos requisitos de negócio e às especificações técnicas. Realizar manutenção e suporte contínuo aos módulos do Vision...
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Motorista - Osasco/carapicuíba
3 meses atrás
Osasco, Brasil IS Entrega Tempo inteiro**Quem somos nós? Estamos aqui para simplificar a entrega. Unidos nesse propósito, estamos mudando o conceito de logística do nosso país, uma entrega por vez. Ajudamos as empresas e pessoas a levarem aos seus clientes a sua experiência, serviço ou produto de forma simples e rápida. Trazemos a tecnologia e simplicidade para a logística, tornando ela...
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Consultor de Mainframe
1 dia atrás
Osasco, SP, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Consultor de Mainframe em Osasco. Analisar, projetar, desenvolver e implementar soluções em Vision Plus, garantindo que atendam aos requisitos de negócio e às especificações técnicas. Realizar manutenção e suporte contínuo aos módulos do Vision Plus, identificando e corrigindo problemas...
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Consultor PMO
1 dia atrás
Osasco, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Consultor PMO em Osasco. Será responsável por uma squad que desenvolve novas funcionalidades para 3 sites de programa de pacientes da empresa.
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Consultor PMO
1 semana atrás
Osasco, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Consultor PMO em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por uma squad que desenvolve novas funcionalidades para 3 sites de programa de pacientes da empresa.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.
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Gerente de Entregas
Há 17 horas
Osasco, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Gerente de Entregas em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar, orientar e desenvolver uma grande equipe de anotadores, garantindo que eles atinjam e superem as metas do projeto. Colaborar com equipes multifuncionais (XFN) para definir, refinar e comunicar o escopo do projeto, os objetivos e as diretrizes de...
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Consultor SAP
Há 7 horas
Osasco, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Consultor SAP em Osasco.Tarefas pertinentes a rotinas de Consultor SAP.
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Condutor de Entregas de Gás
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil Distribuidor de gás Tempo inteiroUma empresa de distribuição de gás está à procura de um Motorista de Entregas para atuar em sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar o transporte e a entrega de botijões de gás para residências e estabelecimentos comerciais. Verificar a documentação e o carregamento dos botijões antes da partida. Assegurar a integridade e segurança dos...
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Consultor Funcional Pleno
Há 1 mês
Osasco, Brasil Empresa de soluções em tecnologia Tempo inteiroEmpresa de soluções em tecnologia admite Consultor Funcional Pleno em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar implementação de software contábil e fiscal, suporte a clientes. Gerenciar arquivos digitais para entrega de obrigações acessórias como: EFD Fiscal, EFD Contribuições, DCTF, IN86, DIRF, ECD, ECF e REINF. Projetos de...
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Consultor SAP
Há 17 horas
Osasco, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Consultor SAP em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Consultor SAP.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.
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Consultor de Gestão de Serviços
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADE...O Consultor de Gestão de Serviços será encarregado de supervisionar e desenvolver o relacionamento com um grupo específico de clientes da Iron Mountain Document Management Solutions, garantindo a plena satisfação dos clientes com os serviços oferecidos. Atuando como o principal ponto de contato para a maioria das questões...
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Condutor de Entregas de Gás
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil Distribuidor de gás Tempo inteiroUma empresa de distribuição de gás está à procura de um Motorista Entregador.Responsabilidades Principais:Realizar o transporte e a entrega de botijões de gás em residências e estabelecimentos comerciais. Verificar a documentação e o carregamento dos botijões antes da partida. Assegurar a integridade dos botijões durante o trajeto e a entrega....
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Condutor de Entregas de Gás
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil Distribuidor de gás Tempo inteiroUma empresa do setor de distribuição de gás está à procura de um Motorista Entregador.Responsabilidades Principais:Realizar o transporte e a entrega de botijões de gás em residências e estabelecimentos comerciais. Verificar a documentação e o carregamento dos botijões antes da partida. Assegurar a integridade dos botijões durante o transporte e a...
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Consultor de Gestão de Serviços
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADE...O Consultor de Gestão de Serviços será encarregado de supervisionar e cultivar o relacionamento com um conjunto específico de clientes da Iron Mountain Document Management Solutions, garantindo a satisfação do cliente com os serviços oferecidos. Atuando como o principal ponto de contato para a maioria das questões operacionais...
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Consultor de Gestão de Serviços
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADE...O Consultor de Gestão de Serviços será encarregado de supervisionar e cultivar o relacionamento com um conjunto específico de clientes da Iron Mountain Document Management Solutions, garantindo a plena satisfação do cliente com os serviços oferecidos. Atuando como o principal ponto de contato para a maioria das questões...
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Consultor de Gastronomia
1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroConsultor Gastronômico REQUISITOS: É necessário ter experiência e registro como Consultor Gastronômico, preferencialmente em estabelecimentos como confeitarias, padarias ou docerias. É imprescindível possuir veículo e residir nas regiões Norte ou Centro. FUNÇÃO: O profissional será responsável por realizar visitas a clientes de diversos...