SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes

Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação Reclame Aqui.
• Realizar gestão de colaboradores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de operadores.

O que esperamos de você:

• 18 anos ou mais.
• Ensino Médio completo.
• Habilidade com Gestão.
• Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas.
• Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui.
• Alta capacidade de gerenciar conflitos.
• Relacionamento Interpessoal.
• Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho.

• Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e plano de carreira.

Sobre o trabalho:
• Contrato efetivo CLT.
• Atuação 100% presencial.
• Escala: à combinar
• Horário: à combinar
• Salário: à combinar
• Local de trabalho: Granja Julieta

Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  • Nível hierárquico: Supervisor

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Operação

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Operação Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operação Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operações de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • Supervisor de operações

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 dia atrás


    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smolka Transportes Tempo inteiro

    Como Supervisor de Operações você será o principal responsável pelas bases de Sorocaba e Limeira, alocado em nosso cliente (Empresa líder de varejo E-Commerce), tendo como principais responsabiliades:- Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente- Fazer escala de motoristas, garantindo a disponibilidade total de execução- Treinar e...

  • Supervisor (a) de Operações

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operações.Obrigatório:Excel nível avançado;Experiência em supervisão e...

  • Supervisor de Operações

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Operações-SaC na nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar as operações de nosso departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).Requisitos:- Experiência anterior em operações de SAC;- Habilidade no...

  • Supervisor de Operação CallCenter

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO)....

  • Supervisor de Operações

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Frubana Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Garantir a execução dos processos e direcionamento para nossa operação;Assegurar a operação definida com a estratégia do negócio, políticas e sistemas separados nos processos de Inventário, Recebimento e Separação;Supervisionar, treinar e desenvolver equipe;O que você precisa:Ensino superior completo em Administração...

  • Supervisor de Operações de TI PL

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Localidade: São Paulo/SP?? Escolaridade: Superior completo nas áreas de TI?? Modalidade: Presencial?? Requisitos:?? Experiência atuando como supervisor de operações de service desk;?? Conhecimentos em avaliação de riscos e tomada de decisão , Coaching e mentoria;?? Conhecimentos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software,...

  • Supervisor (A) de Operações

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Grupolos Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: -Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA Á QUINTA DE 08H AS 18HSEXTA DE 08H AS 17HBenefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Ajuda de custo, Cesta básicaResponsabilidades da posição: QUEM SOMOS O Grupo LOS é uma empresa que oferece todo tipo de soluções em logística,...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO C/ EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO RECEPTIVO E ATIVO

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2024), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM VAREJO E VENDAS

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM VAREJO E VENDAS

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 2 dias


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • Supervisor Administrativo de Operação

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 3 dias


    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

  • Supervisor Administrativo de Operação

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

  • Supervisor de Operações de RH

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ManpowerGroup Tempo inteiro

    Em ManpowerGroup estamos contratando um Supervisor de Operações de RHNos orientamos a graduados da Licenciatura de Gestão de Recursos Humanos, Administração entre outras. Com sólida experiência em operações de volume,Conhecimento em RH (departamento pessoal),Desejável conhecimento em logística.Atividades:Realizará o atendimento as demandas do...

  • Supervisor de Limpeza

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil NATZAR TERCEIRIZACAO DE MAO DE OBRA LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela supervisão de limpeza. Supervisionar funcionários nas operações, visitar postos, acompanhar desempenho dos colaboradores, treinar funcionários, entre outras atividades.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Serviços Gerais...