Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Your Role
O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é responsável por manter um nível de serviço excelente para nossos clientes externos e Internos.
Your Responsibilities
- Atendimento e Satisfação do Cliente: Proatividade e agilidade no envio de informações e acompanhamento de embarques garantindo a satisfação do cliente;- Gestão de Embarques: Qualificação e gerenciamento dos pedidos dos clientes no processo de execução operacional;
- Gerenciamento de reclamações;
- Customer Onboarding: Inclusão e transferência dos requisitos do cliente para os sistemas KN; Acompanhamento do pedido do cliente (inicial);
- Gestão de dados de clientes: Manutenção e integração de dados de clientes nos sistemas KN;
- Reporting: criação, refinamento e revisão de relatórios através dos sistemas;
- Coordenação com os escritórios da KN das origens e destinos;
- Ponto Focal do Cliente: Ponto de comunicação aos clientes relacionado a cotações, frete marítimo e coleta/entrega de carga;
- Monitorar dados internos e indicadores do cliente de acordo com a expectativa do cliente, plano de ação e melhoria contínua;
- Orientar e ajudar a equipe com menos experiência;
- Atender e respeitar os valores, políticas e procedimentos de Saúde e Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa elegíveis para todos os colaboradores, mas especialmente nesta posição no que diz respeito à segurança da cadeia logística ou ao cumprimento de impostos e obrigações aduaneiras
Your Skills and Experiences
Ensino superior completo - graduação em logística, administração de empresas ou área relacionada Inglês - Intermediário Experiência em logística marítima ou em uma função relacionada. Disponibilidade para trabalhar em Guarulhos-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Guarulhos, Brasil KUEHNE + NAGEL Tempo inteiro. Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação Marítima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.Também é responsável...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Guarulhos, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento ao cliente na área relacionada a Logística Material Promocional/Marketing **Cargo**: Atendimento ao Cliente **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte + Vale Alimentação **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiroAtendimento ao Cliente, criar currículosde clientes, e entrar em sites Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$700,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno diário Pergunta(s) de seleção: - Conhecimento erm CoreDraw ou Photoshop Escolaridade: - Ensino Médio cursando...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Kuehne Nagel Tempo inteiro. Your Role O Analista de Atendimento ao Cliente - Importação MarÃtima oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil EvoEstágíos Tempo inteiroatendimento ao cliente, auxiliar na cozinha quando preciso. Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: R$900,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno Noturno Pergunta(s) de seleção: - Estar disposto a trabalhar em restaurantes Escolaridade: - Ensino Médio cursando ou...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiroSomos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedosAuxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Atendimento ao Cliente - PCD44h1Vale Alimentação R$147,00/mês Vale Transporte **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino médio completo Fácil acesso ao Shopping Internacional de...
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Analista de Atendimento
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento dos clientes que tem algum diferencial em seu fluxo, não podendo ser tratado pela "malha" comum, desta forma é responsável pelo acompanhamento de todo o embarque, desde a coleta até a entrega, fazendo toda a intermediação entre filiais e cliente, para que tudo ocorra perfeitamente. - Acompanha os embarques do cliente...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Carpediem Tempo inteiroSP Publicado hoje Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedos Auxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Cargo: Atendimento ao Cliente - PCD Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária: 44h Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação...
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Atendimento ao Clientes Sac
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiroFormação; Ensino Médio Conhecimentos; ATENDIMENTO AO CLIENTE NA AREA DE LOGISTICA PROMOCIONAL / MARKETING, CONHECIMENTO PACOTE OFFICE, FORMULAS EXCEL, SISTEMA TMS/WMS Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.334,32 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil KADOSH RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroNecessário experiência na área. - Atendimento ao cliente na área de logística promocional/marketing, conhecimento pacote Office, Formulas Excel, Sistema TMS/WMS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.334,32 por mês Local do trabalho: Presencial
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Analista de Atendimento Júnior
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiroCompartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...
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Atendente Central de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroAtendente Central de Atendimento ao cliente2205VT e Refeição **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Possuir experiência no atendimento ao cliente Pacote office
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Analista de Atendimento Júnior
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiroSomos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor...
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Agente de Atendimento ao Cliente I
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Agente de Atendimento ao Cliente I para uma empresa do setor de Transportes Aéreos. Vaga...
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Agente de Atendimento ao Cliente I
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad é lÃder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a)  Agente de Atendimento ao Cliente I  para uma empresa do setor de Transportes...
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Guarulhos, Brasil Instituto Alesco Integração de Estágios Tempo inteiro**Você é estudante e está em busca de oportunidade no mercado de trabalho?** **Temos vagas em empresas parceiras, veja mais!** **Local**:Cozinha Mineira Jd. Cumbica - Guarulhos**, Guarulhos (SP)** **Atividades**:Atividades; Atendimento ao cliente, registro de produtos em sistema, abertura e fechamento das operações de caixa e outras atividades...
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Estágio Atendimento ao Cliente Nível Médio
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Instituto Alesco Integração de Estágios Tempo inteiro**Você é estudante e está em busca de oportunidade no mercado de trabalho?** **Temos vagas em empresas parceiras, veja mais!** **Local: Cacau Show Jardim Valeria**: - Guarulhos**, Guarulhos (SP)** **Atividades**:Atividades; Atendimento ao cliente, reposição de material, organização e limpeza da loja e estoque. (Feminino) **Remuneração: Bolsa...
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Auxiliar Administrativo
Há 1 mês
Guarulhos, Brasil Elizabeth Tempo inteiroTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.838,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: - Atendimento ao Cliente...
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Estágio - Atendimento ao Cliente - Guarulhos
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil J.MACEDO ELETRONICA LTDA Tempo inteiro**Atividades**: Atendimento ao cliente pessoalmente, fornecimento de senha diretamente do Toten, reclamação e observações caso se faça necessário, realizar testes nos produtos, carregar os aparelhos até o veículo do cliente ou do veículo até a loja, passar informações ou esclarecer dúvidas. **Requisítos**: - Excel e Word Básico - Residir em...